Phishing & Vishing Awareness
Veilig met CCV
Laat je niet oplichten: vertrouw, maar controleer
Phishing, vishing en andere vormen van digitale fraude worden steeds professioneler. Criminelen doen zich voor als banken, betaalproviders, leveranciers of zelfs medewerkers van CCV.
Twijfel je over een bericht, e-mail, sms of telefoontje? Controleer het eerst.
- Wij helpen je fraude te herkennen
- Bekijk actuele voorbeelden
- Leer hoe CCV met jou communiceert
- Meld verdachte berichten
Zo werken we samen tegen digitale fraude.
Wat is phishing?
Phishing is een vorm van online fraude waarbij criminelen zich voordoen als een betrouwbare partij. Ze proberen je via een e-mail, sms of website te misleiden om vertrouwelijke gegevens, wachtwoorden of betaalinformatie te delen. Vaak wordt worden onderstaande kanalen hiervoor gebruikt:
- SMS (smishing)
- Social media
Let op de signalen
Wees alert. Vaak kun je phishing al herkennen aan kleine signalen.
Er wordt druk uitgeoefend
Berichten zoals 'Je account wordt vandaag geblokkeerd'.
Er wordt gevraagd om een wachtwoord
CCV zal nooit om je wachtwoord vragen.
Verdachte links
Controleer altijd het internetadres voordat je klikt.
Onverwachte bijlagen
Open geen bestanden die je niet verwacht.
Wat is vishing?
Vishing is een vorm van fraude via de telefoon waarbij criminelen zich voordoen als een betrouwbare partij, zoals je bank, betaalprovider of leverancier. Ze proberen je te overtuigen om vertrouwelijke gegevens, codes of andere informatie te delen.
Bijvoorbeeld:
"Goedemiddag, ik bel namens CCV. Er is een verdachte transactie gedetecteerd. Kunt u inloggen zodat wij uw terminal kunnen controleren?"
Bij vishing belt een fraudeur jou op en doet zich voor als:
- CCV-medewerker
- Bankmedewerker
- Helpdeskmedewerker
- Medewerker van een leverancier
Wees alert voor vishing
CCV vraagt nooit:
Wachtwoord
CCV zal nooit om je wachtwoord vragen
betaalkaartgegevens
Wij vragen nooit om volledige betaalkaartgegevens te delen.
Geld overmaken
Wij vragen je nooit om geld over te maken.
Druk zetten
CCV zal je nooit onder druk zetten om direct te handelen.
Hoe communiceert CCV?
Oplichters doen zich steeds vaker voor als betrouwbare bedrijven en proberen je via e-mail, sms of telefoon te overtuigen om gegevens te delen of handelingen uit te voeren. Daarom is het belangrijk om te weten hoe CCV met jou communiceert. We nemen nooit zomaar contact met je op met de vraag om vertrouwelijke gegevens door te geven. Hieronder lees je waar je op kunt letten en wat CCV nooit van jou zal vragen.
Kan jij phishing en vishing herkennen?
Hieronder 2 voorbeelden die vaak voorkomen:
Voorbeeld 1 - Nep e-mail software update
Onderwerp: Uw CCV betaalterminal moet direct worden bijgewerkt
Fraudesignalen:
- Spoedbericht
- Vreemde afzender
- Knop naar externe website
- Taalfouten
Voorbeeld 2 - Nep telefoontje
Verhaal: Uw terminal is gehackt, wij moeten direct toegang krijgen.
Fraudesignalen:
- Druk zetten
- Vragen om inloggegevens
- Verzoek om software te installeren
Zijn er tools die mij kunnen helpen om phishing en vishing te detecteren?
Onderstaande linkjes kunnen je hierin ondersteunen:
Meld phishing of vishing
Verdacht bericht ontvangen? Laat het ons weten. Onderstaande elementen zijn alvast handig:
- screenshot
- afzender
- datum/tijd
- beschrijving