Werken bij CCV

Innovatie en samenwerking - deel 1

CCV is een trots familiebedrijf dat sinds 1958 is gegroeid tot een internationale leverancier van betaaloplossingen. In de eerste jaren richtten we ons voornamelijk op de ondersteuning van financiële systemen, maar in 1989 installeerden we onze eerste betaalterminal. Sinds de eeuwwisseling heeft CCV in Nederland, Duitsland, Zwitserland en België een aantal bedrijven in de sector van de betaaldiensten overgenomen.

We zijn een vooruitstrevend bedrijf dat gericht is op innovatie en nieuwe, originele manieren zoekt om aan de behoeften van de markt te voldoen. Ons verleden heeft onze bedrijfscultuur gevormd. We blijven trouw aan onze roots maar we kijken vooral naar de toekomst. In hart en nieren zijn we technisch, maar met een creatieve twist. Van productontwikkeling tot marketing, het CCV-team is divers, dynamisch en gemotiveerd om uit te blinken in een uitdagende sector: de betaalbranche.

Voor dit eerste deel van twee blogs, stelden we ons team de vraag: hoe is het om bij CCV te werken? Zo komen we meer te weten over innovatie en samenwerking, maar ook over functies, verantwoordelijkheden en nieuwe projecten.

Hoe is het om bij CCV te werken?

We zijn echte techneuten en zijn ware specialisten in betaaltechnologie. We werken in een snel veranderend landschap en dus moeten we altijd snel kunnen schakelen. Daardoor staan we voortdurend onder druk om betere oplossingen voor digitaal betalen te ontwikkelen, en om een robuuste infrastructuur te bouwen waarmee we onze klanten kunnen ondersteunen. We innoveren zonder in te leveren op veiligheid en creëren zo nieuwe interessante en vooral veiligere betaalmethoden.

Toekomstbestendige producten

“Wanneer we speciaal voor onze keyaccounts hardware en software ontwikkelen, richten we ons op innovatie. Bijvoorbeeld in strategische vergaderingen over langetermijndoelen. Bij ons staat altijd voorop dat we onze klanten op een doeltreffende manier helpen om toekomstbestendig te blijven.
Ook voor zelfstandige of kleine bedrijven werken we aan een paar interessante producten, zoals een mobiele betaalterminal op Android. De meeste ondernemers kunnen hier al goed mee overweg, zo voeren ze gemakkelijk zelf updates en integratiesuit. In combinatie met allerlei zakelijke apps biedt dit ondernemers nieuwe mogelijkheden op hun betaalterminal.
Daarnaast werken we aan een mobiele POS. Daarmee kunnen ondernemers gemakkelijk contactloze betalingen accepteren via hun eigen smartphone, zonder een betaalterminal. Dit zijn stuk voor stuk hypermoderne oplossingen, en we zijn er trots op dat we wereldwijd toonaangevende producten ontwikkelen waarmee nu en in de toekomst betaald kan worden.”
Daniel Ferlings – Chief Product Officer (CPO), Au i.d. Hallertau, omgeving van München

Samenwerken is essentieel

“Ons bedrijf is aan het groeien en de interne samenwerking moet in hetzelfde tempo verbeteren. Samenwerken maken we zo gemakkelijk mogelijk door het optimaliseren van de middelen en organisatiestructuren, maar ook door de teamgeest te versterken. Het is als leren fietsen: je valt een paar keer, maar uiteindelijk fiets je zo een eind weg. Daar ben je dan terecht trots op.
Ik zie positieve ontwikkelingen in onze organisatie waardoor mensen makkelijker hun kennis en ervaring kunnen uitwisselen. De introductie van de Change Ambassadors is daar een voorbeeld van. Change Ambassadors kunnen verbeteringen doorvoeren en verspreiden over de verschillende afdelingen en landen. We zijn bijvoorbeeld gestart met een reeks workshops over efficiënt vergaderen, wat dan weer helpt om beter samen te werken.”
Janine Kamminga – Change Manager Competence Center Hosting, Arnhem

Agile-softwareontwikkeling

“Mijn team ontwikkelt software voor openbaar vervoer en verkoopautomaten, en we staan vaak in direct contact met de klant. Dat werkt versterkend en maakt dat iedereen zich verantwoordelijk voelt voor het werk dat ze doen.
Mijn doel is om de juiste dingen te bouwen en om dat goed te doen. We werken volgens de Agile-methode en streven ernaar om na elke tussenstap alle losse eindjes weggewerkt te hebben. Daarom proberen we steeds het aantal opdrachten goed in balans te houden, zodat het uitdagend blijft maar ook niet te veel wordt. We willen natuurlijk voorkomen dat we onze doelen niet kunnen bereiken.
De teamleden beschouwen we ook als stakeholders, die niet alleen gericht zijn op het product maar ook op manieren om slimmer te werken. Het team wordt aangemoedigd om instrumenten en automatische systemen te ontwikkelen waardoor repetitieve taken efficiënter gedaan en functies sneller geïmplementeerd kunnen worden. We proberen voortdurend te verbeteren!”
Gert-Jan Messchendorp – Product Owner, Arnhem

Brandjes blussen voorkomen

“Als Senior Risk Manager zie ik toe op de risicobeoordelingen in de hele organisatie. We zijn een kleine afdeling en werken samen met de verschillende entiteiten van CCV. Bij risicomanagement is het belangrijk om positief te blijven. We werken nauw samen met de innovatieve teams van CCV. Samen identificeren we potentiële problemen nog voordat ze zich voordoen en zorgen we ervoor dat we niet alleen robuuste producten ontwikkelen, maar ook processen die echt werken.
We willen niet steeds bezig zijn met brandjes blussen en willen ervoor zorgen dat mensen hun boeiende ideeën kunnen uitwerken. CCV is een ambitieus bedrijf en het is geweldig om de teams te helpen om verbeteringen of nieuwe producten en ideeën te lanceren!”
Astrid Juen – Senior Risk Manager, Nijmegen

Collega’s daadkracht geven

“Toen ik bij CCV in Arnhem begon, kreeg ik meteen een heel positief gevoel. Het is een warme en vriendschappelijke groep waarin je je meteen thuis voelt. Bij CCV zijn er nooit slechte intenties, zelfs niet tijdens moeilijkere perioden. In dit bedrijf proberen we altijd de goede kant van de mensen te zien.
Ik probeer de communicatielijnen tussen mijn team en andere afdelingen kort te houden. We geven mensen verantwoordelijkheid binnen hun vakgebied en laten ze zien dat we hun expertise vertrouwen. Stel dat een van mijn teamleden een probleem opmerkt en de juiste gegevens heeft om een hypothese te onderbouwen: dan moedig ik die persoon aan om een actieve rol te spelen en zijn/haar bevindingen rechtstreeks aan de relevante stakeholders voor te leggen.
We proberen zoveel mogelijk samen te werken, los van hiërarchieën. Als er iets gedaan moet worden, brengen we de nodige experts bij elkaar en zoeken we de juiste oplossing.”
Tim Hogeweg – Team Lead Service Center, Nijmegen

Kom erbij!

CCV is een ambitieus, groeiend bedrijf. De mix van samenwerking en innovatie is essentieel voor duurzaam tevreden klanten. Dat stimuleert ons om de allernieuwste betaaloplossingen op de markt te brengen. We zijn trots dat we in verschillende Europese landen werken, met verschillende talen en culturen. Maar samen hebben we één groot doel: dat mensen kunnen betalen.

Wil jij een kans om jouw verfrissende ideeën voor te stellen en om samen te werken met een geweldig team? Kijk dan naar de vacatures bij CCV in Nederland.