Product Support Specialist
Product Support Specialist
Werk je mee aan de toekomst van betalen?
Als Product Support Specialist kan je als geen ander snel schakelen en vind je het een uitdaging om technisch inhoudelijke casussen op te pakken. Jij bent de expert en jij staat onze interne- en externe klanten ten woord.
Wat doe je als Product Support Specialist bij CCV?
Ons internationale bedrijfsonderdeel CCV Small en Medium Enterprises (SME) richt zich met een gestandaardiseerd portfolio in betaaloplossingen op de kleine en middelgrote ondernemers in België en Nederland. Als Product Support Specialist beheer jij samen met je team ons centrale loket voor business partners en zorgt voor ondersteuning, advies, beheer en incidentmanagement. Samen met je team denk je na over onze processen en procedures. Je komt met voorstellen en weet deze te vertalen in concrete acties. Dit met als doen om een hogere externe- en interne klanttevredenheid te behalen, besparing van kosten te realiseren en onze producten nog meer te optimaliseren.
Taken en verantwoordelijkheden:
- In samenwerking met onze Product Specialisten test jij nieuwe softwarereleases.
- Je bent actief betrokken bij de pilotfase van nieuwe producten.
- Je bent proactief in contact met andere afdelingen en creëer je draagvlak voor je ideeën.
Je nieuwe werkomgeving
Bij CCV werken we continue aan innovatieve betaaloplossingen. Grote kans dat jij dagelijks met ons in aanraking komt wanneer je een betaling doet! Onze klanten zijn ondernemers, groot en klein, en elke dag faciliteren we met trots miljoenen transacties. Om dit te realiseren werken we samen, zijn we betrouwbaar en omarmen we de nieuwste ontwikkelingen. Dit komt allemaal samen in je nieuwe werkomgeving: we zijn ambitieus, toekomstgericht, open en collegiaal.
CCV zit momenteel midden in een strategische heroriëntatie. Dit betekent dat we plannen maken om onze organisatie te herstructureren voor een efficiëntere werking.
Jouw recruiter
Word jij enthousiast van deze vacature? Dan ontvangen wij graag je cv en motivatie. Die stuur je naar ons via de solliciteerknop hieronder. Wacht niet te lang. De vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. Neem voor meer informatie contact op met Tara te Winkel van Recruitment via +31 (0)6 – 518 342 63 of t.tewinkel@ccv.eu. Als betaaldienstverlener zijn wij verplicht je te screenen. Daarom doorloop je een screeningsprocedure.
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
