*Tamper*- System mode entry password - Ram checksum error - Download needed

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Heb je één van deze meldingen op het scherm, dan kan dat verschillende oorzaken hebben:

  • Defecte betaalautomaat
  • Detectiepoortjes in de buurt van de betaalautomaat (door het elektronisch veld detecteert de kaartlezer een betaalpas die er niet is)
  • Mislukte software-update
  • Fraude (dit betekent overigens niet dat er daadwerkelijk fraude met de betaalautomaat is gepleegd)

Heb je een *Tamper*-melding op het scherm? Bel dan direct naar de Customer support. Haal de betaalautomaat niet van de stroom.

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Diagnose durchführen

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - Diagnose.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

Einrichten einer SIM Karte beim CCV Mobile A920

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Einzelbeleg nachdrucken

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Information - Zahlungsspeicher - Belegwiederholung - Auf das Drucker Symbol drücken für den Ausdruck - Nach dem Beleg-Ausdruck Stopp drücken.

EMV-Diagnose durchführen

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - EMV Diagnose.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

Erste Schritte Karte

Bei all unseren Terminals liegt im Paket eine Erste Schritte Anleitung bei. Sollten Sie diese unglücklicherweise verlegt haben, bieten wir Ihnen hier eine digitale Version zum erneuten Download.

Tagesabschluss durchführen

Kassenschnitt über den Softkey und Kassenschnitt bestätigen. (Gegenfalls PIN 1111 eingeben bei Abfrage)

Inbetriebnahme fehlgeschlagen, außer Betrieb. Wie komme ich wieder ins Menü?

Menü – Manager-PIN (1111) – OK – Service – Inbetriebnahme – OK – Folgen Sie jetzt der Inbetriebnahmeanleitung

Initialisierung durchführen

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - Initialisierung.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

Wissen Sie nicht weiter?