Comment utiliser à nouveau votre terminal de paiement après la corona ?

1. Terminal mobile

Vous possédez un terminal mobile qui n’a plus été utilisé depuis un moment. Votre appareil a donc été en état « d’hibernation ». Ca peut prendre 48h pour que votre batterie soit à nouveau prête à l’emploi. C’est pour cela que nous vous conseillons de mettre en charge votre appareil quelques jours avant la réouverture.

Petite réflexion: Est-ce une bonne chose de charger mon terminal durant plusieurs jours? Ça n’est pas un souci, le type de batterie utilisé pour les mobiles ne rencontre aucun problème.

2. Terminal fixe

Vous possédez un terminal fixe? Vous vous conseillons dans ce cas de le brancher quelques jours avant la réouverture.
Le terminal est-il resté branché pendant quelques semaines sans avoir été utilisé? Retirez le câble d’alimentation pendant 10 secondes puis rebranchez-le. Le terminal va redémarrer et effectuer les mises à jour.

3. Un test de transaction

Vous avez exercé les manœuvres ci-dessus et pensez que le terminal est prêt? Faites alors un test de transaction. Si la transaction est réussie, alors votre terminal est prêt à l’emploi.

La transaction a échoué ! Que faire ?
Check 1: Mon terminal a-t-il encore une connection internet? si non, veuillez contrôler votre connection internet.

Check 2: La transaction ne fonctionne toujours pas? Ne vous en faites pas, nos collègues du service technique sont là pour vous. N’hésitez pas à nous contacter de sorte que nous puissions vous fournir un terminal d’échange à temps et avant l’ouverture du commerce. La reprise se fera alors en douceur.