Foire aux questions sur l'EAA pour les partenaires et les intégrateurs

Que fera CCV pour se préparer à l'EAA?

CCV vise à ce que toutes ses solutions de paiement proposées après le 28 juin 2025 répondent aux normes d'accessibilité décrites dans l'EAA. Cela implique de mettre à jour les logiciels des terminaux, d'adapter le matériel si nécessaire et de fournir une assistance détaillée à nos partenaires et intégrateurs. 

Que fournira le CCV pour soutenir la conformité?

Nous fournirons:

  • Des terminaux mis à jour avec des fonctions d'accessibilité intégrées.  
  • Une documentation technique détaillant les spécifications de conformité.  
  • Des lignes directrices et des outils pour faciliter l'intégration de solutions conformes à l'EAA.  
  • Des mises à jour permanentes pour garantir l'alignement sur les réglementations.

Quel est mon rôle en tant qu'intégrateur et quel est le rôle du CCV?

En tant qu'intégrateur, il vous incombe de veiller à ce que votre solution finale soit conforme aux réglementations EAA. CCV propose une gamme de solutions de paiement conformes à l'EAA, mais il est toujours possible d'acheter des terminaux non conformes pour les intégrer. Cependant, n'oubliez pas que toute nouvelle solution intégrée introduite sur le marché après le 28 juin 2025 doit être entièrement conforme à l'EAA.   

Quels changements CCV apportera-t-il à ses terminaux?

Nos terminaux seront améliorés grâce à une mise à jour logicielle comprenant les éléments suivants  

  • Une navigation guidée par la voix pour une meilleure accessibilité  
  • Des écrans à fort contraste pour une meilleure lisibilité

Déjà disponible sur certains modèles de terminaux :  

  • Un support tactile pour des interactions plus fluides

Quels sont les terminaux qui seront mis à jour?

  • CCV Pad Next Q30
  • CCV Base Next Q80
  • CCV Nexus Pad A35
  • CCV Smart A80-A35
  • CCV Mobile A920
  • CCV Compact A77
  • CCV Plus Mobile A960
  • CCV Edge IM15
  • CCV IM30
  • CCV Frame IM15

Avertissement: la disponibilité des fonctions d'accessibilité dépend des mises à jour du logiciel du terminal. 

Qu'en est-il des terminaux que nous avons en stock?

Les revendeurs peuvent continuer à vendre le stock acheté auprès de CCV avant le 28 juin 2025, car ces terminaux ont déjà été mis sur le marché. 

Comment gérer les réparations des terminaux?

En tant que partenaire ou intégrateur, vous pouvez continuer à utiliser le stock de terminaux non conformes pendant le délai de grâce. La durée de la période de grâce peut varier au sein de l'UE : elle est de 20 ans aux Pays-Bas et en Belgique, et de 15 ans en Allemagne. Pendant le délai de grâce, les réparations et l'entretien de ces appareils restent possibles. 

Où puis-je trouver la directive EAA proprement dite?

Vous pouvez trouver la directive actuelle sur le site web suivant : Directive - 2019/882 - FR - EUR-Lex

 

Que se passera-t-il après le 28 juin 2025?

Après la date limite, toutes les nouvelles solutions de paiement vendues après le 28 juin 2025 devront être conformes aux normes EAA si elles sont vendues et mises sur le marché dans l'Union européenne. Les systèmes non conformes ne seront plus autorisés à la vente ou à l'installation. 

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