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Contrat de service CCV

Évitez que votre entreprise ne s'arrête grâce au contrat de service CCV

Avec un contrat de service CCV, vous avez l'assurance que votre entreprise ne subira aucune interruption. Nous savons à quel point une solution de paiement fiable est cruciale pour vous, en tant qu'entrepreneur. C'est pourquoi nous travaillons sans relâche pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes et éviter toute perturbation. En cas de problème, nous intervenons rapidement pour le résoudre.

Choisissez la formule qui correspond à vos besoins :

  • Basic : assistance téléphonique à distance ou échange par voie postale sous 2 jours ouvrables
  • Plus : assistance également les dimanches et jours fériés, intervention d'un technicien sur place sous 24 heures
  • Max : assistance également les dimanches et jours fériés, intervention d'un technicien sur place sous 8 heures
Field engineer lifestyle ccv

Les avantages d'un contrat de service CCV

  • Assistance optimale en cas de dysfonctionnement, de questions des utilisateurs ou de commandes
  • Assistance rapide par notre équipe d’assistance professionnelle et notre service technique qualifié sur le terrain
  • Pas de frais d'intervention, de stationnement ou de salaire horaire
  • Toujours à jour grâce aux mises à jour logicielles et à la télémaintenance
lifestyle delivery

Basic

Vous bénéficiez d’une assistance rapide par nos employés professionnels et avez accès à notre réseau national de techniciens qualifiés.

✓ Assistance en ligne et téléphonique

✓ Échange par voie postale sous 2 jours ouvrables

van field engineer

Plus

Notre service client est disponible 7j/7 par e-mail, chat et téléphone. Nos collaborateurs professionnels sont également à votre disposition le week-end et les jours fériés.                           

✓ Assistance en ligne et téléphonique

✓ Intervention d’un technicien sur place sous 24 heures

Field engineer lifestyle ccv

Max

Le service le plus rapide pour garantir le bon fonctionnement de votre entreprise. Notre équipe professionnelle est toujours à vos côtés, même le week-end et les jours fériés.

✓ Assistance en ligne et téléphonique

✓ Intervention d’un technicien sur place sous 8 heures

Tarifs

Basic

12 € par mois
  • Assistance sous 2 jours ouvrables
  • Échange de l'appareil défectueux par voie postale
  • Service client disponible 7j/7 par chat, e-mail ou téléphone
  • Mises à jour logicielles
  • Réparations
  • Opération de débit (Bancontact / Maestro)
  • Cartes de crédit

Plus

19 € par mois
  • Assistance sous 24 heures
  • Remplacement de l'appareil défectueux par un technicien sur place
  • Service client disponible 7j/7 par chat, e-mail ou téléphone
  • Mises à jour logicielles
  • Réparations
  • Opération de débit (Bancontact / Maestro)
  • Cartes de crédit

Max

22,50 € par mois
  • Assistance sous 8 heures
  • Remplacement de l'appareil défectueux par un technicien sur place
  • Service client disponible 7j/7 par chat, e-mail ou téléphone
  • Mises à jour logicielles
  • Réparations
  • Opération de débit (Bancontact / Maestro)
  • Cartes de crédit

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