CJ Supermarkt Journey
Une expérience d'achat fluide
Aujourd’hui, les clients veulent de la facilité, de la rapidité et une expérience parfaite de A à Z lorsqu’ils font leurs courses. Qu’il s’agisse de s’offrir un café, de faire des petites courses ou de recevoir des colis plus volumineux à domicile, les paiements doivent toujours être sûrs et efficaces.
Suivons le parcours type d’un client dans un supermarché, rendu possible grâce aux solutions de paiement avancées de CCV.
Tout commence par un café
Emma entre dans le supermarché et se dirige directement vers la machine à café en libre-service. Elle choisit un cappuccino (son préféré), scanne sa carte de paiement sur le CCV IM30 et, en quelques secondes, c’est payé. Pas de contact, pas de monnaie, juste une transaction super facile. Le terminal Android en libre-service garantit un achat rapide, sécurisé et sans souci. Il donne le ton pour des courses réussies.
Des courses sans faire la course
Son café à la main, Emma parcourt les rayons et remplit son caddie de fruits et légumes, de produits laitiers et de ses indispensables. Elle se rend à la caisse en libre-service, scanne ses articles et les range dans ses sacs à son rythme. Quand vient le moment de payer, le CCV Nexus Pad A35 assure un paiement simple et efficace. Ce Pinpad Android s’intègre parfaitement au système de caisse en libre-service, et permet à Emma de choisir sa méthode de paiement : sans contact, avec son code PIN ou avec son wallet mobile. Un simple effleurement de l’écran suffit, elle a fini.
Lorsqu’Emma sort du magasin, elle se rend compte qu’elle a oublié quelque chose. Elle fait donc demi-tour. Une fois à l’intérieur, elle repère une caisse sans file, exactement ce qu’il lui faut pour ce petit achat de dernière minute.
Le caissier scanne ses produits et lui propose différentes options de paiement avec le sourire. Emma choisit comment elle souhaite régler : sans contact, avec son code PIN ou avec son wallet mobile. Le tout sur un seul terminal de paiement, cela favorise un sentiment de cohérence et de confiance.
En quelques secondes, le paiement est réglé et Emma peut continuer de vaquer à ses occupations : rapide, simple et selon ses envies.
La facilité de se faire livrer chez soi
Plus tard dans la journée, une fois toutes ses courses rangées et bien installée dans son canapé, Emma reçoit un colis qu’elle attendait avec impatience. Le livreur lui remet le colis. Pour le paiement requis à la livraison, il utilise tout simplement son appareil Android avec CCV SoftPOS. Emma scanne sa carte, et en quelques secondes, la transaction est finalisée. Sans machine, sans souci. Une expérience de paiement à domicile simple et mobile.
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