CCV a un nouveau propriétaire
CCV a été racheté par Fiserv. Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur ce changement et ce qu’il signifie pour vous. C’est pourquoi nous avons élaboré une FAQ avec des réponses aux questions possibles.
Qu’adviendra-t-il de mon contrat avec CCV ?
Il n’y aura pas de changement immédiat dans les termes de votre contrat avec CCV. Vous continuerez à bénéficier des mêmes services de qualité, avec le support de la même équipe qualifiée.
Les prix dont je bénéficie vont-ils changer suite à l’acquisition de CCV ?
Il n’y aura pas de changement de prix suite à l’acquisition par Fiserv.
Y aura-t-il des changements dans ma facturation ?
Il n’est actuellement pas prévu de modifier la façon dont la facturation aux clients est réalisée.
Dois-je changer les numéros que j’utilise pour contacter CVC ?
Non, tous les numéros resteront les mêmes et l’équipe habituelle sera là pour vous aider comme elle le fait actuellement.
Quand pourrais-je avoir accès aux produits et services de Fiserv ?
Au cours des semaines et des mois à venir, nous travaillerons sur l’opportunité d’augmenter les offres pour nos clients commerçants. Nous vous tiendrons au courant par une communication régulière par le biais de nos canaux habituels, y compris une communication directe avec vous.
Qui est Fiserv ?
Fiserv, Inc. (NYSE : FI), une société classée au Fortune 500, veut faire circuler l’argent et l’information d’une manière faisant avancer le monde. En tant que leader mondial des paiements et de la technologie financière, la société aide ses clients à obtenir les meilleurs résultats grâce à son engagement en faveur de l’innovation et de l’excellence dans des domaines tels que le traitement des comptes et les solutions bancaires numériques, le traitement des émetteurs de cartes et les services de réseau, les paiements, le commerce électronique, les processus de ventes des commerçants et le traitement de celles-ci, et la plateforme Clover® de gestion des points de vente et des entreprises basée sur le nuage. Fiserv est membre de l’indice S&P 500® et est l’une des Fortune® World’s Most Admired Companies™. Rendez-vous sur fiserv.com et suivez-nous sur les médias sociaux pour plus d’informations et les dernières nouvelles concernant l’entreprise.
Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.