WFM Trafficer

Werk je mee aan de toekomst van betalen?

Geef jij graag zelf richting aan je functie? Vind jij het een uitdaging om ervoor te zorgen dat medewerkers zo effectief mogelijk worden ingezet? En weet jij al geen ander in te spelen op de doelstellingen ten aanzien van de service levels, productiviteit, medewerkerstevredenheid en flexibiliteit? Dan leren we je graag kennen!

Direct solliciteren

Wat doe je als WFM Trafficer bij CCV?

Het team waar je in komt te werken heeft een uitdagende groeiambitie! Jij gaat aan de slag in de functie van WFM Trafficer waarbij je verantwoordelijk bent voor het borgen en behalen van de gestelde SLA. Je analyseert, rapporteert en geeft vanuit die analyses advies en feedback aan je WFM collega’s en de operatie. Je sluit aan bij dagstarts, werkoverleggen en geef jij input en adviezen op basis van de gemaakte analyses. Als team streven we naar een constante verbetering van onze processen en werkwijzen. Jouw input en ideeën zijn daarin van harte welkom en je bent in staat om verbetervoorstellen te maken en uit te voeren.

Jouw profiel

Je hebt meerdere jaren ervaring in een rol als WFM Trafficer. Je denkt in mogelijkheden en oplossingen. Je bent een bruggenbouwer en draagt op een positieve manier bij aan een goede samenwerking met de operatie. Met jouw uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden draagt je optimaal bij aan de te behalen resultaten. In de hectiek van de dag ben jij de rust zelve. Pro activiteit heb je van nature en zet je dagelijks in om het meest optimale uit jezelf en je collega’s te halen.

Je nieuwe werkomgeving

Bij CCV werken we continue aan innovatieve betaaloplossingen. Grote kans dat jij dagelijks met ons in aanraking komt wanneer je een betaling doet! Onze klanten zijn ondernemers, groot en klein, en elke dag faciliteren we met trots miljoenen transacties. Om dit te realiseren werken we samen, zijn we betrouwbaar en omarmen we de nieuwste ontwikkelingen. Dit komt allemaal samen in je nieuwe werkomgeving: we zijn ambitieus, toekomstgericht, open en collegiaal. CCV is onderdeel van Fiserv, een toonaangevende internationale speler in betaaloplossingen. Samen werken we aan innovatieve technologie die het betalingsverkeer van morgen vormgeeft.