Questions fréquemment posées sur l'AEA et l'accessibilité

Qu'est-ce que l'Acte européen d'accessibilité (AEA) ?

L'AEA est une directive de l'Union européenne visant à rendre les produits et services, comme les terminaux de paiement et les plateformes en ligne, accessibles à tous. Y compris les personnes en situation de handicap. Elle est entrée en vigueur le 28 juin 2025. 

Que signifie l'AEA pour mes terminaux de paiement CCV actuels ?

Si vous utilisez déjà des terminaux CCV, aucune action de votre part n'est nécessaire. La plupart de nos terminaux existants, notamment les modèles récents, seront conformes à l’AEA au cours de l’année 2025.

Quelles sont les principales caractéristiques d'accessibilité des terminaux de paiement de CCV ?

Les terminaux CCV intègrent:  

  • Guidage vocal pour des instructions claires.  
  • Écrans à fort contraste pour une meilleure lisibilité.  
  • Claviers tactiles (touches en relief) sur certains modèles pour une utilisationfacilitée. 

Comment CCV s'assure-t-il que ses solutions en ligne répondent aux normes d'accessibilité ?

Nos plateformes de paiement en ligne et d'e-commerce sont conformes aux Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) niveau AA. Cela inclut : 

  • Textes alternatifs pour les images afin de faciliter l'utilisation des lecteurs d'écran.  
  • Navigation entièrement accessible au clavier pour les utilisateurs ne pouvant pas utiliser de souris.  
  • Contrast élevé et structure de navigation claire pour les personnes souffrant d'un handicap cognitif ou visuel. 

Quels sont les handicaps pris en charge par les solutions d'accessibilité de CCV ?

 Nos solutions sont conçues pour répondre à un large éventail de besoins, notamment:  

  • Cécité et malvoyance  
  • Surdité et déficience auditive
  • Déficiences motrices  
  • Troubles cognitifs et d'apprentissage  
  • Photosensibilité

 

Où puis-je trouver plus d'informations sur l'AEA et l'accessibilité chez CCV ?

Pour en savoir plus :

  • Consultez notre page d'assistance pour les guides techniques et les calendriers.  
  • Contactez directement notre équipe pour toute question spécifique ou besoin d'aide.  

 

Avis de non-responsabilité :
Les informations contenues sur ce site web reflètent notre compréhension actuelle de l'Acte européen d'accessibilité (AEA) en date du 21/11/2025. Ces informations sont fournies à titre informatif uniquement et ne sauraient constituer un conseil juridique. Nous mettons ces informations à jour régulièrement.