Questions fréquemment posées sur l'AEA et l'accessibilité
Qu'est-ce que l'Acte européen d'accessibilité (AEA) ?
L'AEA est une directive de l'Union européenne visant à rendre les produits et services, comme les terminaux de paiement et les plateformes en ligne, accessibles à tous. Y compris les personnes en situation de handicap. Elle est entrée en vigueur le 28 juin 2025.
Que signifie l'AEA pour mes terminaux de paiement CCV actuels ?
Si vous utilisez déjà des terminaux CCV, aucune action de votre part n'est nécessaire. La plupart de nos terminaux existants, notamment les modèles récents, seront conformes à l’AEA au cours de l’année 2025.
Quelles sont les principales caractéristiques d'accessibilité des terminaux de paiement de CCV ?
Les terminaux CCV intègrent:
- Guidage vocal pour des instructions claires.
- Écrans à fort contraste pour une meilleure lisibilité.
- Claviers tactiles (touches en relief) sur certains modèles pour une utilisationfacilitée.
Comment CCV s'assure-t-il que ses solutions en ligne répondent aux normes d'accessibilité ?
Nos plateformes de paiement en ligne et d'e-commerce sont conformes aux Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) niveau AA. Cela inclut :
- Textes alternatifs pour les images afin de faciliter l'utilisation des lecteurs d'écran.
- Navigation entièrement accessible au clavier pour les utilisateurs ne pouvant pas utiliser de souris.
- Contrast élevé et structure de navigation claire pour les personnes souffrant d'un handicap cognitif ou visuel.
Quels sont les handicaps pris en charge par les solutions d'accessibilité de CCV ?
Nos solutions sont conçues pour répondre à un large éventail de besoins, notamment:
- Cécité et malvoyance
- Surdité et déficience auditive
- Déficiences motrices
- Troubles cognitifs et d'apprentissage
- Photosensibilité
Où puis-je trouver plus d'informations sur l'AEA et l'accessibilité chez CCV ?
Pour en savoir plus :
- Consultez notre page d'assistance pour les guides techniques et les calendriers.
- Contactez directement notre équipe pour toute question spécifique ou besoin d'aide.
Avis de non-responsabilité :
Les informations contenues sur ce site web reflètent notre compréhension actuelle de l'Acte européen d'accessibilité (AEA) en date du 21/11/2025. Ces informations sont fournies à titre informatif uniquement et ne sauraient constituer un conseil juridique. Nous mettons ces informations à jour régulièrement.