Comment faire un reset de mon terminal de paiement ou comment éteindre et rallumer mon terminal de paiement ?

“Par « reset », nous entendons redémarrer, ou éteindre et rallumer, le terminal de paiement. Un reset ne s’effectue pas de la même façon sur un terminal de paiement fixe et sur un terminal de paiement mobile.

Terminal de paiement fixe :

  • Débranchez le câble d’alimentation de votre terminal de paiement
  • Vérifiez si l’écran du terminal est éteint (sombre)
  • Attendez 10 secondes puis rebranchez le câble d’alimentation.
  • Le terminal redémarre

Terminal de paiement mobile :

  • Débranchez le câble d’alimentation du terminal de paiement ou retirez le terminal de paiement de sa station de base
  • Maintenez la touche STOP rouge enfoncée jusqu’à ce que l’écran affiche la mention « shutting down », ou retirez la batterie
  • Vérifiez si l’écran du terminal de paiement est éteint (sombre)
  • Raccordez le terminal de paiement au chargeur ou à la station de base
  • Maintenez la touche verte enfoncée jusqu’à ce que le terminal redémarre. Ceci n’est nécessaire que lorsque le terminal n’est pas raccordé au chargeur ni à la station de base.