Contactloze betalingen via NFC werken niet meer, wat nu?
Volg de stappen hieronder om het probleem op te lossen.
Niet gevonden wat je zocht?
Kunnen we je verder helpen?
Contactloos betalen
Contactloos betalen betekent dat je jouw betaalpas, smartphone of wearable kort bij de betaalautomaat houdt om een betaling te doen. Je hoeft je pas of apparaat niet in de automaat te steken en meestal ook geen pincode in te voeren. Het is snel, veilig en werkt voor bedragen tot en met € 50.
Lees meerWaarom werkt contactloos betalen niet?
Controleer eerst of gewone betalingen via de chiplezer nog wel werken. Zo ja? Haal dan de acquirer-parameters opnieuw op via het menu om de instellingen te vernieuwen. Lees hier hoe je een acquirer-parametersessie uitvoert.
Helpt dat niet? Start de betaalautomaat opnieuw op.
Andere mogelijke oorzaken zijn:
Slecht signaal of storing in de omgeving.
De antenne voor contactloze communicatie is defect.
De betaalpas is beschadigd of ondersteunt geen contactloos betalen.
Storingen door apparaten zoals valsgeld- en handscanners, magneten of smartwatches
Werkt contactloos betalen nog steeds niet? Neem dan gerust contact op met onze Customer support.
Lees meerHulp nodig? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon even wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies wat het beste bij je past.