Modifier la mise en page de mon ticket de caisse

Si vous disposez d'un terminal de paiement PAX (A80 Duo Base, A920 Mobile ou A77 Compact), vous pouvez personnaliser vous-même le logo ou les textes du ticket de transaction dans MyCCV. Si vous souhaitez faire figurer votre logo en haut du ticket de paiement ou mettre en avant les conditions de retour ou vos dernières offres, gérez vous-même la mise en page de votre ticket dans votre compte MyCCV.

Si vous utilisez un terminal de paiement Verifone, contactez notre service clientèle afin que nous puissions vous aider à personnaliser votre reçu.

Personnaliser les textes sur le ticket

Vous pouvez ajouter votre propre en-tête, milieu ou pied de page à votre reçu.

  • Connectez-vous à MyCCV avec un compte administrateur.
  • Sélectionnez Mon Entreprise sur la gauche.
  • Cliquez sur Mon Reçu.
  • Sélectionnez l'établissement dont vous souhaitez personnaliser le ticket de caisse.
  • Utilisez les trois zones de texte pour afficher de nouvelles offres, indiquer les conditions de retour ou souhaiter une bonne journée à vos clients. Tout est possible.
  • Les textes sont affichés directement sur l'exemple de ticket de caisse.
  • Cliquez sur Sauvegarder pour conserver les modifications.

Remarque : Après avoir sauvegardé les ajustements pour le ticket, vous devez synchroniser les données dans l'application SalesPoint Pay sur le terminal. Les modifications sont alors immédiatement traitées sur le ticket. Lisez comment procéder ci-dessous.

Afficher le nom commercial sur le ticket

Vous souhaitez faire figurer le nom commercial de votre entreprise sur le reçu de l'imprimante ? Voici comment procéder :

  • Connectez-vous à MyCCV avec un compte administrateur.
  • Sélectionnez Mon Entreprise sur la gauche.
  • Cliquez sur Mon Reçu et sélectionnez l'emplacement dont vous souhaitez afficher le nom sur le reçu.
  • Dans le champ Nom commercial (optionnel), vous pouvez voir le nom qui sera affiché. Ce nom n'est pas le même que le nom statutaire de votre entreprise. Si vous souhaitez modifier le nom commercial d'un établissement particulier mais que ce champ n'est pas modifiable dans votre compte MyCCV, veuillez contacter notre service d'assistance afin que nous puissions vous guider dans cette démarche.
  • Cliquez ensuite sur le menu Mon Reçu.
  • Sélectionnez l'emplacement pour lequel vous souhaitez afficher le nom commercial sur le reçu d'imprimante.
  • Cochez la case Afficher le nom de l'entreprise.
  • Le nom de l'entreprise apparaîtra sur l'aperçu du reçu.
  • Cliquez sur Sauvegarder pour conserver les paramètres.

Remarque : Après avoir enregistré les modifications apportées au reçu, vous devez synchroniser les données dans l'application SalesPoint Pay sur le terminal de paiement. Les modifications sont alors immédiatement traitées sur le reçu. Lisez comment procéder ci-dessous.

Afficher le logo sur le ticket

Si vous souhaitez ajouter le logo de votre entreprise au ticket de transaction que vous imprimez ou envoyez digitalement, vous pouvez facilement le faire en suivant les étapes ci-dessous :

  • Connectez-vous à MyCCV avec un compte administrateur.
  • Sélectionnez Mon Entreprise sur la gauche.
  • Cliquez sur l'onglet Emplacements.
  • Cliquez sur l'établissement dont vous souhaitez ajouter ou modifier le logo de l'entreprise.
  • Cliquez sur Ajouter un logo.
    S'il existe déjà un logo d'entreprise, cliquez sur Mettre à jour le logo.
  • Cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez une image. Cliquez ensuite sur Télécharger le logo ou Télécharger un nouveau logo.
  • Voulez-vous supprimer le logo ? Cliquez alors sur Mettre à jour le logo, puis sur Supprimer le logo actuel.
  • Cliquez sur Sauvegarder pour conserver l'image.

 

  • Cliquez ensuite sur l'onglet Mon Reçu dans la colonne de gauche
  • Cochez la case Afficher le logo
  • L'image est immédiatement affichée sur le ticket de prévisualisation
    Les logos ne peuvent pas être imprimés en couleur sur nos terminaux de paiement, c'est pourquoi l'image est également affichée en niveaux de gris.
  • Cliquez sur Sauvegarder pour conserver le réglage.

Remarque : Après avoir enregistré les adaptations du ticket, vous devez synchroniser les données dans l'application SalesPoint Pay sur le terminal. Les modifications sont alors immédiatement traitées sur le ticket. Lisez comment procéder ci-dessous.

Afficher les détails de l'adresse sur le ticket

Vous pouvez afficher les détails de votre adresse sur le ticket de transaction. Les détails de l'adresse sont tirés des données connues de CCV.

  • Connectez-vous à MyCCV avec un compte administrateur.
  • Sélectionnez Mon Entreprise à gauche.
  • Cliquez sur Mon Reçu.
  • Sélectionnez l'établissement dont vous souhaitez personnaliser le reçu.
  • Cochez si vous voulez que les détails de l'adresse figurent sur le bon.
  • Les modifications sont immédiatement affichées sur le modèle de reçu.
  • Cliquez sur Sauvegarder pour conserver les paramètres.

Remarque : Après avoir enregistré les modifications pour le ticket, vous devez synchroniser les données dans l'application SalesPoint Pay sur le terminal. Les changements sont alors immédiatement traités sur le ticket. Lisez comment procéder ci-dessous.

Comment synchroniser mon terminal de paiement ?

Les modifications apportées dans MyCCV ne seront visibles qu'après synchronisation. Suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l'application SalesPoint sur votre terminal de paiement.

  2. Allez dans Paramètres.

  3. Sélectionnez Assistance.

  4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Synchroniser.

  5. Attendez que toutes les données soient mises à jour.

  6. Fermez l'application en cliquant sur le O dans la barre de navigation.

Vos données seront alors modifiées, y compris sur le ticket de caisse.

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Mes clients paient au moment de la livraison. Cette condition s’applique à la fois à mes produits et à mes services.

J’ai un délai de livraison pour lequel maximum 10 % de mes clients versent un acompte en cas de délai plus long (5-14 jours).

J’estime que les paiements par carte de crédit représenteront maximum 10 % de mon chiffre d’affaires annuel total.

Exécuter une session de paramètres acquéreur

Suivez les instructions ci-dessous pour exécuter un contact acquirer :

Cliquez sur Menu (si vous possédez un terminal Android, vous trouverez le Menu dans l’application Service)

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Votre entreprise déménage ou vous souhaitez indiquer une autre adresse ?

Vous souhaitez signaler un changement de chambre de commerce ou un rachat d'entreprise ?

Alors veuillez contacter CCV.

Assigner votre terminal de paiement à un emplacement dans MyCCV

Si votre entreprise possède plusieurs sites ou se compose de plusieurs unités d'établissement, nous vous demandons d'assigner votre terminal de paiement à l'emplacement où il sera effectivement utilisé. Ainsi, dans votre compte MyCCV, vous pouvez facilement suivre les différents sites et les gérer individuellement.

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Un emplacement supplémentaire est automatiquement créé dans votre compte MyCCV lorsque vous commandez un terminal de paiement à une adresse pour laquelle il n'existe pas encore un emplacement. Vous ne pouvez pas créer vous-même des emplacements supplémentaires dans votre compte. Il est possible de définir votre nom pour chaque emplacement. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:

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Vous venez de commencer un paiement, mais recevez-vous le message : Statut du paiement inconnu, Résolution affiché ?

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