Hoe wijzig ik het logo en de opmaak van mijn pinbon?

Wil je jouw logo, bedrijfsnaam of aanbieding zichtbaar maken op de pinbon? Gebruik je een PAX betaalautomaat (A80 Duo Base, A920 Mobile of A77 Compact), dan regel je dit eenvoudig via je MyCCV-account. Voor Verifone betaalautomaten helpt onze Customer support je verder. Hieronder lees je per onderdeel hoe je de pinbon aanpast.

Hoe wijzig ik het logo op mijn pinbon?

  1. Log in op MyCCV met je beheerdersaccount.

  2. Klik op ‘Mijn Bedrijf’.

  3. Ga naar het tabblad ‘Locaties’.

  4. Selecteer de locatie waarvoor je het logo wilt aanpassen.

  5. Klik op ‘Logo toevoegen’ of ‘Logo bijwerken’.

  6. Upload je logo (afbeelding wordt in grijswaarden weergegeven op de pinbon).

  7. Klik op ‘Opslaan’.

  8. Ga naar ‘Mijn Bon’.

  9. Vink aan: ‘Logo weergeven’.

  10. Klik op ‘Opslaan’.

  11. Synchroniseer je betaalautomaat via de SalesPoint Pay-app.

Hoe pas ik de teksten op mijn pinbon aan?

  1. Log in op MyCCV.

  2. Klik op ‘Mijn Bedrijf’ > ‘Mijn Bon’.

  3. Selecteer de locatie.

  4. Vul jouw koptekst, middenstuk of voettekst in.

  5. Controleer de voorbeeldbon.

  6. Klik op ‘Opslaan’.

  7. Synchroniseer je betaalautomaat via de SalesPoint Pay-app.

Hoe toon ik mijn handelsnaam op de pinbon?

  1. Log in op MyCCV.

  2. Ga naar ‘Mijn Bedrijf’ > ‘Locaties’.

  3. Pas bij ‘Handelsnaam (optioneel)’ de gewenste naam aan.

  4. Klik op ‘Mijn Bon’.

  5. Selecteer de locatie en vink ‘Bedrijfsnaam weergeven’ aan.

  6. Klik op ‘Opslaan’.

  7. Synchroniseer je betaalautomaat via de SalesPoint Pay-app.

Hoe voeg ik adresgegevens toe op de pinbon?

  1. Log in op MyCCV.

  2. Klik op ‘Mijn Bedrijf’ > ‘Mijn Bon’.

  3. Selecteer de locatie.

  4. Vink aan of je de adresgegevens wilt tonen.

  5. Klik op ‘Opslaan’.

  6. Synchroniseer je betaalautomaat via de SalesPoint Pay-app.

Hoe synchroniseer ik mijn betaalautomaat?

Wijzigingen in MyCCV worden pas zichtbaar na synchronisatie. Volg deze stappen:

  1. Open de SalesPoint app op je betaalautomaat.

  2. Ga naar Instellingen.

  3. Kies Ondersteuning.

  4. Scroll naar beneden en klik op Synchroniseer.

  5. Wacht tot alle gegevens zijn bijgewerkt.

  6. Sluit af via de O in de navigatiebalk.

Je gegevens worden daarna aangepast, ook op de bon.

Gerelateerde onderwerpen

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te accepteren?

Je kunt creditcards accepteren als je voldoet aan deze voorwaarden:

Je (verwachte) jaaromzet is minder dan € 1.000.000.

Klanten betalen bij levering van product of dienst.

Maximaal 10% van klanten doet aanbetaling bij levertijd langer dan 5-14 dagen.

Maximaal 10% van jouw omzet wordt met creditcards betaald.

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heb je problemen met het lezen van betaalpassen? Voer dan een acquirer parametersessie uit om de instellingen van je betaalautomaat opnieuw te synchroniseren.

Je Salespoint applicatie activeren

Open de Salespoint-app op je PAX-betaalautomaat. Log in met het e-mailadres en wachtwoord van je MyCCV-beheerdersaccount. Selecteer vervolgens de locatie en geef het toestel een naam. De app synchroniseert automatisch met je MyCCV-account. Daarna is je betaalautomaat direct klaar voor gebruik.

Adreswijziging of verhuisbericht doorgeven

Adreswijziging doorgeven?
Gebruik hiervoor het Snel regelen-formulier. Je wijziging komt dan direct bij ons binnen.

KVK-wijziging of bedrijfsovername melden?
Neem dan contact op met ons Customer Support. We kijken graag met je mee.

Hoe ken ik mijn betaalautomaat aan een locatie toe in MyCCV?

Heb je meerdere locaties of vestigingen? Dan wijs je je betaalautomaat toe aan een locatie. Zo behoud je overzicht binnen je MyCCV-account.

Per locatie beheer je eenvoudig:

Machtigingen via gebruikersgroepen

Instellingen zoals de lay-out van je pinbon

Let op:
Bestel je een betaalautomaat op een nieuw of ander adres? Dan maakt MyCCV automatisch een nieuwe locatie aan. Zelf kun je geen nieuwe locaties toevoegen, maar wél de locatienaam wijzigen.

Melding: Betaalstatus onbekend, Oplossen

Zie je op het scherm de melding Betaalstatus onbekend, Oplossen?

Voer de optie 'Oplossen' uit.

 Werkt dit niet? Volg dan deze stappen:

Voor CCV Smart A80-P400:

Open de 'Service-app'

Kies 'Reprint Ticket'

Voor CCV Compact A77 of CCV Mobile A920:

Open de 'Service-app'

Klik op 'Reprint Ticket'

Bon printen uitschakelen

Gebruik je een Android betaalautomaat (zoals CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80+P400 of CCV Mobile A920)? Volg dan deze stappen in de SalesPoint-app:

Open de SalesPoint-app op je betaalautomaat.

Klik op Instellingen.

Kies Apparaat configureren.

Zet het schuifje bij Standaard klantbon afdrukken uit (grijs).
– Klanten kunnen alsnog een bon krijgen; dit stel je handmatig in na de betaling.

Klik bovenin op de drie streepjes.

Start een transactie.

CCVStore: het hart van je betaalautomaat

Op je betaalautomaat staan standaard Android-apps zoals camera, klok en rekenmachine. Daarnaast zijn er speciaal door CCV ontwikkelde apps die je helpen bij het dagelijks gebruik van je betaaloplossing. Deze apps vind je in CCVStore – de eigen appstore van CCV. Hier beheer je alle apps die nodig zijn voor een vlot betaalproces.

Charging stopped – Batterij laadt niet volledig op

Om de levensduur van de batterij te verlengen, stopt deze met opladen als ze op 80% komt. Op dat moment gaat deze in Intelligent Charging mode.

Nog vragen? Wij zijn 24/7 beschikbaar