Waarmee kunnen we je helpen?

Klantenservice

Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon even wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kan op verschillende manieren contact met ons opnemen, kies wat het beste bij je past:

Let op: is je BTW-nummer gewijzigd of heb je een tweedehands betaalterminal overgenomen van een andere eigenaar? Neem dan contact op met customer support.
Waar vind ik mijn TMS ID? Bekijk het hier
Adres van de onderneming
Mijn wijziging gaat over
Ik wil volgend adres wijzigen
Huidig factuuradres
Nieuw factuuradres
Huidig locatieadres
Nieuw locatieadres
Welk e-mailadres wens je te wijzigen?
voor het wijzigen van MyCCV email adres klik hier.
Gegevens nieuwe contactpersoon
Gewenste upgrade naar
Wat zit er in mijn Servicecontract? 
more items
Indien je dienst(en) wenst te beëindigen voor meerdere betaaloplossingen van CCV, zullen wij deze dienst(en) beëindigen voor alle TMS nr's zoals die door jou werden opgegeven (MAX. 8 TMS ID's) Waar vind ik mijn TMS ID? Bekijk het hier
Vul hier uw gewenste opzegdatum in. Let op: de einddatum is afhankelijk van de opzegtermijn. De opzegtermijn kan per type contract verschillen.
Wat wil je opzeggen?
(transactieverwerkingscontract)
Blijf je de betaalautomaat gebruiken?

Akkoord 

Ik ga akkoord met eventuele kosten bij het vroegtijdig opzeggen van het contract/overeenkomst en ben me bewust dat de einddatum afhankelijk is van de opzegtermijn
Download hier het formulier voor SEPA-machtiging.
One file only.
256 MB limit.
Allowed types: gif, jpg, jpeg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, mp4, ogg, wav, bz2, dmg, gz, jar, rar, sit, svg, tar, zip.
Let op: het volgende moet zichtbaar zijn op de kopie bankafschrift: Bedrijfsnaam volgens kvk niet ouder dan een maand (datum moet zichtbaar zijn dd/mm/jjjj en het volledige IBAN-nummer)
One file only.
256 MB limit.
Allowed types: gif, jpg, jpeg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, mp4, ogg, wav, bz2, dmg, gz, jar, rar, sit, svg, tar, zip.
Akkoord tekenbevoegde
Bekijk onze voorwaarden.
Naam tekenbevoegde
Download hier het formulier voor SEPA-machtiging.
One file only.
256 MB limit.
Allowed types: gif, jpg, jpeg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, mp4, ogg, wav, bz2, dmg, gz, jar, rar, sit, svg, tar, zip.
Privacybeleid
Lees hier onze privacy statement.
Of contacteer ons telefonisch

Het is momenteel heel erg druk op onze support afdeling, waardoor het langer kan duren voordat je een van onze collega's te spreken krijgt dan je van ons gewend bent. We verwijzen altijd heel graag door naar onze chat, dan komen we zo snel mogelijk bij je terug. Alvast bedankt voor je begrip.

Customer support
Sales (8.30-17.00 uur)
Liever online contact? Gebruik ons contactformulier:
Hoe wil je gecontacteerd worden?
Ondernemings- of BTW-nummer
Heb je een ondernemings- of BTW-nummer? Vul deze dan hier in. Zo kunnen we jou optimaal ondersteunen. Heb je er nog geen? Vergeet dan zeker niet jouw contactgegevens in te vullen.
Privacybeleid
Lees hier onze privacy statement.

Onze locaties

CCV Lab Hasselt
CCV Lab Kortrijk
CCV Belgium
  • Ter Waarde 50
    8900, Ieper

Social media

CCV Socials