Retourneren oude betaalautomaat
Hoe retourneer ik mijn oude betaalautomaat?
Verpak de oude betaalautomaat (inclusief kabels en stekkers) in de doos van de nieuwe terminal. Plak de bijgeleverde adressticker op de doos en lever het pakket gratis in bij een PostNL-punt. Geen sticker? Gebruik dan ons antwoordnummer of maak een label aan via: Pakket terugsturen | PostNL.
Retouradres:
CCV Nederland
Afd. Logistiek Retourbox
Antwoordnummer 225
6880 VB VELP (Gld)
Waar kan ik mijn retourpakket afgeven?
Je kunt je retourpakket afgeven bij elk PostNL-punt bij jou in de buurt.
Niet gevonden wat je zocht?
Kunnen we je verder helpen?
Hoe beheer ik de kaartrelaties op mijn betaalautomaat?
Je kan op de betaalautomaat verschillende soorten kaarten (MasterCard, VISA, Maestro) van verschillende acquirers accepteren voor het uitvoeren van transacties. Voor elke kaartsoort die je wil accepteren, moet je een contract afsluiten met een acquirer. De acquirer is de partij die het mogelijk maakt dat je op de betaalautomaat transacties kan uitvoeren met verschillende kaarten. Je kan zelf kiezen met welke acquirers je een contract afsluit.
Lees meerKan ik Maestro en V PAY blijven accepteren?
Ja, je kunt Maestro en V PAY blijven accepteren zolang deze betaalmethoden beschikbaar zijn. De betaalautomaten van CCV ondersteunen deze merken totdat ze volledig zijn uitgefaseerd. Er worden geen problemen verwacht voor consumenten die hier nog gebruik van maken.
Lees meerWaarom accepteert mijn betaalautomaat geen Mastercard Debit of Visa Debit betalingen?
Om betalingen met deze nieuwe betaalkaarten te kunnen aanvaarden, moeten de bijbehorende betaalmethodes op jouw automaat geactiveerd staan. Ervaar je problemen met de acceptatie van betalingen met een Visa Debit of Mastercard Debit betaalkaart? Neem dan contact op met onze Customer Support afdeling om na te gaan of de juiste aansluitingen op jouw toestel actief staan.
Lees meerHulp nodig? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon even wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies wat het beste bij je past.