Direct zelf regelen

Adreswijziging doorgeven?
Gebruik hiervoor het Snel regelen-formulier. Je wijziging komt dan direct bij ons binnen.

KVK-wijziging of bedrijfsovername melden?
Neem dan contact op met ons Customer Support. We kijken graag met je mee.

Ben je een factuur kwijt of wil je een extra exemplaar? Vul dan het onderstaande formulier in op deze pagina.

Volg de stappen hieronder om de informatie op je transactiebon te wijzigen.

Via het formulier ‘Zelf regelen’ op onze website pas je eenvoudig je gegevens aan. Kies bij onderwerp voor 'Bedrijfsgegevens aanpassen' en geef de juiste informatie door.

Wil je jouw logo, bedrijfsnaam of aanbieding zichtbaar maken op de pinbon? Gebruik je een PAX betaalautomaat (A80 Duo Base, A920 Mobile of A77 Compact), dan regel je dit eenvoudig via je MyCCV-account. Voor Verifone betaalautomaten helpt onze Customer support je verder. Hieronder lees je per onderdeel hoe je de pinbon aanpast.

Volg deze stappen om je adresgegevens te wijzigen:

Ga naar de snel regelen pagina.

Vraag de wijziging van je adresgegevens aan.

Wacht op goedkeuring van CCV.

Na goedkeuring:

Open de SalesPoint-app op je betaalautomaat.

Ga naar Instellingen

Tik op ‘Support’.

Scroll naar beneden en tik op Synchroniseer.

Je kassabon toont nu de juiste adresgegevens.

De naam en adresgegevens van je bedrijf bevatten de Statutaire naam, de handelsnaam, het adres van je hoofdzetel en/of vestiging en het KvK-nummer waarmee je bij de Kamer van Koophandel geregistreerd bent. Deze gegevens worden overgenomen op je factuur en zijn gekoppeld met de betreffende locaties in je MyCCV-account. Je kan deze vanuit het menu Mijn Bedrijf - Locaties heel eenvoudig aanpassen vanuit je klantenportaal.

Dat regel je eenvoudig via het onderstaande formulier.

Kies bij onderwerp: 'Bedrijfsgegevens wijzigen';

Vul alle verplichte velden in;

Selecteer: 'Wijzigen e-mailadres';

Kies: 'E-mailadres voor facturen';

Lees het privacybeleid en vink je akkoord aan;

Verzend het formulier.

Bel onze Customer support en houd de betaalautomaat bij de hand. Zo kunnen we je direct verder helpen met de juiste informatie.

Hoe retourneer ik mijn oude betaalautomaat?
Verpak de oude betaalautomaat (inclusief kabels en stekkers) in de doos van de nieuwe terminal. Plak de bijgeleverde adressticker op de doos en lever het pakket gratis in bij een PostNL-punt. Geen sticker? Gebruik dan ons antwoordnummer of maak een label aan via: Pakket terugsturen | PostNL.

Retouradres:
CCV Nederland
Afd. Logistiek Retourbox
Antwoordnummer 225
6880 VB VELP (Gld)

Waar kan ik mijn retourpakket afgeven?
Je kunt je retourpakket afgeven bij elk PostNL-punt bij jou in de buurt. Vind een locatie via: www.postnl.nl/locatiewijzer