Waarom krijg ik de melding 'Geen betaalopties gevonden' op mijn betaalautomaat?
Probeer je een betaling te starten maar zie je 'Geen betaalopties gevonden'? Dit los je op via de SalesPoint-app door je terminal opnieuw toe te voegen. Volg de onderstaande stappen die passen bij jouw type betaalautomaat:
Algemene stappen:
Ga naar de SalesPoint-app op je betaalautomaat.
Klik linksboven op de drie streepjes.
Ga naar Instellingen.
Kies Betaalterminal.
Klik op de + in de rechterbovenhoek om een terminal toe te voegen.
CCV Compact A77 en CCV Mobile A920
Klik op Automatische scan.
Kies voor IP 127.0.0.1.
Sla de gegevens op via het diskette-icoon rechtsboven.
Klik linksboven op <.
Klik opnieuw linksboven op de drie streepjes.
Klik op Betaling.
CCV Smart A80-P400
Klik op Manueel.
Kies OPI-NL.
Klik rechts naast het invoerveld voor het IP-adres.
Vul 192.168.44.10 in.
Sla de gegevens op via het diskette-icoon.
Klik linksboven op <.
Klik opnieuw linksboven op de drie streepjes.
Klik op Betaling.
CCV Duo Base A80-A35
Klik op Manueel.
Kies OPI-NL.
Klik rechts naast het invoerveld voor het IP-adres.
Vul 192.168.44.45 in.
Vink Dual socket-modus aan.
Laat alle andere instellingen ongewijzigd.
Sla de gegevens op via het diskette-icoon.
Klik linksboven op <.
Klik linksboven opnieuw op de drie streepjes.
Klik op Start transactie.
Niet gevonden wat je zocht?
Kunnen we je verder helpen?
Fooi
Wil je meer weten over fooi in je bedrijf?
Lees meerHoe accepteert mijn betaalautomaat cadeaukaarten?
Wil je cadeaukaarten accepteren? Neem dan contact op met de uitgever van de cadeaukaart. Zij vragen je Terminal ID en je zakelijke rekeningnummer. Is CCV jouw transactieverwerker? Dan activeren wij de cadeaukaart automatisch voor je. Heb je een andere transactieverwerker? Dan ontvang je een Merchant ID en activeer je de kaart zelf via onze instructiekaart. Zoek je Terminal ID eenvoudig via deze link.
Lees meer
Kan ik Maestro en V PAY blijven accepteren?
Ja, je kunt Maestro en V PAY blijven accepteren zolang deze betaalmethoden beschikbaar zijn. De betaalautomaten van CCV ondersteunen deze merken totdat ze volledig zijn uitgefaseerd. Er worden geen problemen verwacht voor consumenten die hier nog gebruik van maken.
Lees meerRetourpinnen
Heb je vragen over retourpinnen via onze betaalterminal?
Lees meerWat is een verschoven boekingsperiode en waarom kan het handig zijn?
Werk je bijvoorbeeld in de horeca en ben je tot laat open? Dan wil je dat alle transacties van jouw werkdag ook als één geheel zichtbaar en uitbetaald worden. Met een verschoven boekingsperiode voorkom je dat transacties ná middernacht in een andere uitbetaling terechtkomen.
Een verschoven boekingsperiode is ideaal als jouw zaak pas sluit na 00.00 uur. Je kiest dan zelf tot welk tijdstip jouw “werkdag” loopt. Zo houd je jouw administratie overzichtelijk.
Hulp nodig? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon even wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies wat het beste bij je past.