Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te accepteren?

Als een betaling niet correct verwerkt is, kun je in de SalesPoint-app op je PAX-terminal zelf de status selecteren: ‘geslaagd’ of ‘mislukt’. Deze handmatig toegewezen status wordt zichtbaar in MyCCV, herkenbaar aan het oranje handpictogram in het transactieoverzicht.

Gebruik je een Android betaalautomaat (zoals CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80+P400 of CCV Mobile A920)? Volg dan deze stappen in de SalesPoint-app:

Open de SalesPoint-app op je betaalautomaat.

Klik op Instellingen.

Kies Apparaat configureren.

Zet het schuifje bij Standaard klantbon afdrukken uit (grijs).
– Klanten kunnen alsnog een bon krijgen; dit stel je handmatig in na de betaling.

Klik bovenin op de drie streepjes.

Start een transactie.

Om de levensduur van de batterij te verlengen, stopt deze met opladen als ze op 80% komt. Op dat moment gaat deze in Intelligent Charging mode.

Je kunt gemakkelijk en snel papier bestellen via je betaalautomaat. Lees hier verder hoe je dit kan doen.

De manier van invoeren verschilt per betaalautomaat. Klik op de afbeelding van jouw betaalautomaat op onze website om te zien hoe je letters en leestekens invoert. Daar vind je stap-voor-stap uitleg afgestemd op jouw type betaalautomaat.

Je mobiele betaalautomaat maakt via wifi verbinding met het internet. Zo worden betalingen veilig verwerkt. Zorg dat er op je locatie een stabiele draadloze verbinding beschikbaar is. De naam van het netwerk vind je op je modem. Via de instellingen van je betaalautomaat selecteer je eenvoudig het juiste netwerk.

Volg de instructies via de link bij je betaalautomaat om de wifi in te stellen.

Bij een mobiele pinautomaat duurt het tot 48 uur voordat de batterij volledig is opgeladen. Zet het apparaat dus enkele dagen voor gebruik aan de oplader of in het dockingstation. Start hem op met de groene toets. 

Bij een vaste automaat: haal stekker en internetkabel 10 seconden los en sluit opnieuw aan en test met een betaling van één cent. 

In je MyCCV account heb je toegang tot een real-time overzicht van alle betalingen die op jouw CCV-betaalautomaat werden uitgevoerd. De Transacties-pagina geeft je niet alleen inzicht in de betalingen die via onze eigen CCV-transactieverwerking zijn verlopen, maar ook alle afrekeningen die door andere transactieverwerkers werden behandeld. Of het nu een betaling of een reservering is, met een paar klikken heb je alle informatie bij elkaar. Open MyCCV en raadpleeg het transactieoverzicht via het menu Transacties. Dankzij de verschillende filters kan je een rapportage op maat generen.

Op de Analyse-pagina kan je grafieken raadplegen met betrekking tot je omzet, transacties en gebruikte betaalmethodes.