Waarom krijg ik de melding 'Geen betaalopties gevonden' op mijn betaalautomaat?
Probeer je een betaling te starten maar zie je 'Geen betaalopties gevonden'? Dit los je op via de SalesPoint-app door je terminal opnieuw toe te voegen. Volg de onderstaande stappen die passen bij jouw type betaalautomaat:
Algemene stappen:
Ga naar de SalesPoint-app op je betaalautomaat.
Klik linksboven op de drie streepjes.
Ga naar Instellingen.
Kies Betaalterminal.
Klik op de + in de rechterbovenhoek om een terminal toe te voegen.
CCV Compact A77 en CCV Mobile A920
Klik op Automatische scan.
Kies voor IP 127.0.0.1.
Sla de gegevens op via het diskette-icoon rechtsboven.
Klik linksboven op <.
Klik opnieuw linksboven op de drie streepjes.
Klik op Betaling.
CCV Smart A80-P400
Klik op Manueel.
Kies OPI-NL.
Klik rechts naast het invoerveld voor het IP-adres.
Vul 192.168.44.10 in.
Sla de gegevens op via het diskette-icoon.
Klik linksboven op <.
Klik opnieuw linksboven op de drie streepjes.
Klik op Betaling.
CCV Duo Base A80-A35
Klik op Manueel.
Kies OPI-NL.
Klik rechts naast het invoerveld voor het IP-adres.
Vul 192.168.44.45 in.
Vink Dual socket-modus aan.
Laat alle andere instellingen ongewijzigd.
Sla de gegevens op via het diskette-icoon.
Klik linksboven op <.
Klik linksboven opnieuw op de drie streepjes.
Klik op Start transactie.
Niet gevonden wat je zocht?
Kunnen we je verder helpen?
Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?
Wil je creditcardbetalingen accepteren in jouw zaak? Bekijk dan onderstaande voorwaarden of je in aanmerking komt:
Lees meerAcquirer parametersessie uitvoeren
Heb je problemen met het lezen van betaalpassen? Voer dan een acquirer parametersessie uit om de instellingen van je betaalautomaat opnieuw te synchroniseren.
Lees meerHoe start ik een reservering op mijn CCV betaalautomaat?
Wil je een reservering uitvoeren? Volg dan deze stappen.
Lees meerFooi
Wil je meer weten over fooi in je bedrijf?
Lees meerHoe gebruik ik de toegangscode bij een terugbetaling?
Voor een terugbetaling heb je een 4-cijferige toegangscode nodig. Deze code hoort bij een MyCCV-beheerdersprofiel. Volg de stappen hieronder om de code te bekijken of aan te passen:
Log in op je MyCCV-account als beheerder.
Ga naar Mijn Bedrijf > Gebruikersaccounts.
Klik op het beheerdersprofiel.
Ga naar het tabblad gebruikersrechten.
Hier zie je of wijzig je de actieve toegangscode.
Deze toegangscode is verplicht bij het uitvoeren van een terugbetaling op je betaalterminal. De code fungeert als autorisatie.
Let op: terugbetaling is alleen mogelijk als je betaalterminal en transactieverwerking dit ondersteunen. Neem contact op met onze Customer support om dit te controleren.
Lees meerKan ik Maestro en V PAY blijven accepteren?
Ja, je kunt Maestro en V PAY blijven accepteren zolang deze betaalmethoden beschikbaar zijn. De betaalautomaten van CCV ondersteunen deze merken totdat ze volledig zijn uitgefaseerd. Er worden geen problemen verwacht voor consumenten die hier nog gebruik van maken.
Lees meerWaar komt de verplichting vandaan om kredietkaarten te accepteren die buiten de EER uitgegeven zijn?
Er is geen wet die handelaars verplicht om kaarten van buiten Europa te accepteren.
De verplichting komt er door de 'Honor All Cards'-regel die Visa en Mastercard opleggen. Dit houdt in dat zij handelaars verplichten om alle kaarten binnen hun merk te accepteren.
Zijn creditcardbetalingen duurder dan gewone transacties?
Je vindt hier alle actuele tarieven per betaalmethode vinden. Wil je creditcards accepteren? Neem dan met ons contact op!
Lees meerWelke wijzigingen gelden er vanaf 1 januari 2026?
We informeren je graag over enkele aanpassingen die gelden vanaf 1 januari 2026. Op deze pagina worden ze toegelicht per categorie.
Lees meerWat zijn de kosten per transactie?
Voor een overzicht van de online transactietarieven kan je terecht op de Online Payments pagina.
Lees meerHulp nodig? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies de optie die het beste bij je past.