Contactloos betalen
Contactloos betalen is een snelle manier van afrekenen met een betaalpas, smartphone of wearable. Je houdt het apparaat of de pas kort bij de betaalautomaat, zonder deze in te voeren of een pincode in te toetsen (tot € 50).
De technologie achter contactloos betalen heet NFC (Near Field Communication). Hiermee wordt op korte afstand veilig data uitgewisseld tussen de pas of het apparaat en de betaalautomaat.
Hoe kan ik zien of een betaalpas geschikt is voor contactloos betalen?
Betaalpassen die geschikt zijn voor contactloos betalen zijn te herkennen aan onderstaand logo.
Tot welk bedrag kunnen mijn klanten contactloos betalen?
Klanten kunnen tot € 50 contactloos betalen zonder pincode. Bij bedragen boven € 50 of als de klant meerdere kleine betalingen heeft gedaan die samen € 100 overschrijden, wordt alsnog om een pincode gevraagd. De exacte limiet wordt bepaald door de bank van de klant.
Is contactloos betalen veilig?
Contactloos betalen is uiteraard veilig. De veiligheid van de pas hangt niet af van de manier waarop jouw klant de pas in een betaalautomaat stopt of bij een betaalautomaat houdt. De afhandeling van de betaling vindt op dezelfde veilige wijze plaats als gewone pinbetalingen.
Wordt er een bon geprint bij een contactloze betaling?
Bij contactloze betalingen onder de € 25,- wordt geen bon uitgeprint. Een kopiebon is wel mogelijk. Bij bedragen boven de € 25,- komt er wel een bon uit de betaalautomaat. Vanaf softwareversie 11.x.x is de optie ‘bon op verzoek’ beschikbaar voor zowel contact als contactloze transacties (als je transactieverwerker CCV is). Er zijn geen kosten verbonden aan de activatie.
De betaalautomaat geeft bij contactloos betalen de melding ‘Bedrag te hoog’. Wat moet ik doen?
Bij een melding 'bedrag te hoog' bij een contactloze betaling, kun je contact opnemen met je bank. Het maximale bedrag van een contactloze betaling kan door de bank van € 0 naar een ander bedrag worden opgehoogd.
Jouw klanten kunnen tot € 50,- contactloos betalen zonder pincode. Vanaf € 50,- is een pincode nodig. Als alle (losse) contactloze betalingen samen de €100,- (cumulatieve limiet) passeren, dan moet de klant alsnog de pincode intikken.