Geen verbinding / communicatieprobleem
Heeft je pinautomaat geen verbinding? Probeer dan het volgende:
Heb je de CCV Mobile A920? Lees hier hoe je de CCV Mobile verbindt met 4G of het wifinetwerk. Controleer of de betaalautomaat een datacommunicatieverbinding heeft, anders kan je geen transacties uitvoeren.
Gebruik je de CCV Compact A77? Je automaat moet verbonden zijn met het internet, oftewel een datacommunicatieverbinding hebben, om transacties te kunnen uitvoeren. Lees hier hoe je de CCV Compact verbindt met 4G of het wifinetwerk.
Heb je een vaste automaat A80 met P400? Controleer of je internetverbinding op de locatie functioneert: kijk bijvoorbeeld of je laptop of smartphone een wifiverbinding heeft. Controleer vervolgens of de netwerkkabel goed is aangesloten op je betaalautomaat en je internetmodem. Controleer daarnaast de communicatie-instellingen.
Heb je een CCV Mobile (V400M)? Bekijk voor een oplossing van het probleem deze video of volg de instructies.
Heb je een mobiele VX680 GPRS met simkaart? Bekijk dan deze video of raadpleeg de gebruikershandleiding.
Heb je een mobiele VX680 wifi? Controleer of je internetverbinding op de locatie functioneert: kijk bijvoorbeeld of je laptop of smartphone een wifiverbinding heeft. Controleer daarnaast de communicatie-instellingen.
Heb je een vaste automaat VX570 met VX820? Controleer of je internetverbinding op de locatie functioneert: kijk bijvoorbeeld of je laptop of smartphone een wifiverbinding heeft. Controleer vervolgens of de netwerkkabel goed is aangesloten op je betaalautomaat en je internetmodem. Controleer daarnaast de communicatie-instellingen.
Heb je een vaste automaat VX520 (met VX820)? Controleer of je internetverbinding op de locatie functioneert: kijk bijvoorbeeld of je laptop of smartphone een wifiverbinding heeft. Controleer vervolgens of de netwerkkabel goed is aangesloten op je betaalautomaat en je internetmodem. Controleer daarnaast de communicatie-instellingen.