Langere batterijduur? Probeer deze 3 tips!

Merk je dat de batterij van je betaalterminal snel leeg loopt. Met deze 3 tips gaat de batterij een stuk langer mee.

Let op: Updates van je betaalautomaat worden niet uitgevoerd als de batterijpercentage onder de 51% is.

De 3 tips

Slaapstand

Om energie te besparen kan je de slaapstand (de tijd waarin de betaalautomaat vanzelf uit gaat) aanpassen. Dit doe je via de Instellingen app.

  1. Open de app Instellingen.
  2. Voer het wachtwoord in: pax9876@@
  3. Klik op het groene vinkje van het toetsenbord
  4. Scroll naar beneden en kies Weergave
  5. Klik op Slaapstand
  6. Selecteer het aantal gewenste seconden/minuten of Nooit.
  7. Sluit de Instellingen app door te kiezen voor het vierkantje onderin en vervolgens op het kruisje X te klikken of veeg naar de zijkant.

Helderheid van het beeldscherm

Een hoge helderheid van je beeldscherm slurpt energie. Deze pas je makkelijk aan.

  1. Open de app Instellingen.
  2. Voer het wachtwoord in: pax9876@@
  3. Klik op het groene vinkje van het toetsenbord
  4. Scroll naar beneden en kies Weergave
  5. Klik op Helderheidsniveau
  6. Selecteer met het schuifje de gewenste helderheid 0-100%.
  7. Of kies voor Aanpasbare helderheid.  De betaalautomaat past zich dan automatisch aan de omstandigheden aan.
  8. Zet het schuifje aan of uit door erop te klikken. Groen is aan, grijs is uit.
  9. Wanneer je deze optie aanzet, dan wordt automatisch het beelscherm feller of donkerder.
  10. Sluit de Instellingen app door te kiezen voor het vierkantje onderin en vervolgens op het kruisje X te klikken of veeg naar de zijkant.

Battery saver mode

Heb je twee rode balken (boven en onder) op je scherm, een donker beeldscherm of werken niet alle apps meer op je betaalautomaat. Dan kan het zijn dat de Battery saver mode niet op de standaard modus: Smart saving mode staat.

  1. Veeg vanaf de bovenkant van je scherm naar beneden.
  2. De standaard instellingen van je betaalautomaat worden zichtbaar.
  3. Veeg nog een keer van boven naar beneden, alle opties worden nu zichtbaar.
  4. Veeg van rechts naar links, het tweede menu wordt nu zichtbaar. Zie ook de
  5. Staat er onder afbeelding van de batterij de tekst: Smart saving mode.
  6. Zo ja, dan staat deze optie goed. Deze optie moet altijd aan staan.
  7. Zo nee, klik op de afbeelding van de batterij. Vink de optie Smart saving mode aan. In deze modus werken alle functionaliteiten van de betaalautomaat.
  8. Bij de opties Low power mode en Ultra saving mode kan je betaalautomaat niet meer (goed) communiceren met CCV.
  9. Klik op GEREED.
  10. Klik nu onderin je beeldscherm op het vierkantje om terug te keren naar het hoofdmenu.

     

Gerelateerde onderwerpen

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?  

Wil je creditcardbetalingen accepteren in jouw zaak? Bekijk dan onderstaande voorwaarden of je in aanmerking komt: 

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heb je problemen met het lezen van betaalpassen? Voer dan een acquirer parametersessie uit om de instellingen van je betaalautomaat opnieuw te synchroniseren.

Je Salespoint applicatie activeren

Heb je net je nieuwe PAX-betaalterminal ontvangen? Activeer dan vlug de Salespoint-app om transacties te kunnen ontvangen op je nieuwe toestel. Bij het openen van de app wordt gevraagd om je e-mailadres en wachtwoord in te geven, dit zijn de logingegevens van je beheerdersprofiel in MyCCV. Vervolgens selecteer je locatie waar je de terminal zal gebruiken en voeg je een toestelnaam toe. De Salespoint-app synchroniseert met je MyCCV-account, je kan aan de slag met je nieuwe terminal! 

Betaalstatus onbekend oplossen

Zie je op het scherm de melding Betaalstatus onbekend, Oplossen?

Voer de optie 'Oplossen' uit.

 Werkt dit niet? Volg dan deze stappen:

Voor CCV Smart A80-P400:

Open de 'Service-app'

Kies 'Reprint Ticket'

Voor CCV Compact A77 of CCV Mobile A920:

Open de 'Service-app'

Klik op 'Reprint Ticket'

Ticket printen uitschakelen

Gebruik je een Android betaalterminal (zoals CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80+P400 of CCV Mobile A920)? Volg dan deze stappen in de SalesPoint-app:

Open de SalesPoint-app op je betaalterminal.

Klik op Instellingen.

Kies Apparaat configureren.

Zet het schuifje bij Standaard klantbon afdrukken uit (grijs).
– Klanten kunnen alsnog een ticket krijgen; dit stel je handmatig in na de betaling.

Klik bovenin op de drie streepjes.

CCVStore, het kloppend hart van je betaalterminal

Naast een aantal standaard Android apps (camera, klok, rekenmachine) die je kent van je telefoon, vind je door CCV op maat gemaakt apps op je betaalterminal. In CCVStore, de appstore van CCV, vind je alle apps die nodig zijn om het betaalverkeer soepel te laten verlopen.

Charging stopped – Batterij laadt niet volledig op

Om de levensduur van de batterij te verlengen, stopt deze met opladen als ze op 80% komt. Op dat moment gaat deze in Intelligent Charging mode.

Waarom krijg ik de melding ‘Configuratie mislukt’ op mijn betaalterminal?

De foutmelding ‘Configuratie mislukt’ ontstaat vaak door:

Verouderde software

Lege papierrol

Geen verbinding met het terminal management systeem (TMS)

Problemen met de pinpad

Storing ‘Configuratie niet gereed’

Als op het scherm van je betaalautomaat de melding 'Configuratie niet gereed' staat, is er mogelijk iets fout gegaan met de software-update.

Mogelijke oorzaken zijn:

Het papier is op.

De communicatie met het terminal management systeem (TMS) was onderbroken.

Er is een probleem met de pinpad.

Hoe los je dit op?

Als het papier op is, plaats je een nieuwe rol en voer je de procedure Contact TMS uit.

Als er een andere reden is, zoals hierboven genoemd, voer je een Contact TMS uit.

Als de melding ook daarna in beeld blijft, neem je contact op met de Customer support om de storing op te (laten) lossen.

 

Nog vragen? Wij zijn 7/7 beschikbaar