Langere batterijduur? Probeer deze 3 tips!

Merk je dat de batterij van je betaalautomaat snel leeg loopt. Met deze 3 tips gaat de batterij een stuk langer mee.

Let op: Updates van je betaalautomaat worden niet uitgevoerd als de batterijpercentage onder de 51% is.

De 3 tips

Slaapstand

Om energie te besparen kan je de slaapstand (de tijd waarin de betaalautomaat vanzelf uit gaat) aanpassen. Dit doe je via de Instellingen app.

  1. Open de app Instellingen.
  2. Voer het wachtwoord in: pax9876@@
  3. Klik op het groene vinkje van het toetsenbord
  4. Scroll naar beneden en kies Weergave
  5. Klik op Slaapstand
  6. Selecteer het aantal gewenste seconden/minuten of Nooit.
  7. Sluit de Instellingen app door te kiezen voor het vierkantje onderin en vervolgens op het kruisje X te klikken of veeg naar de zijkant.

Helderheid van het beeldscherm

Een hoge helderheid van je beeldscherm slurpt energie. Deze pas je makkelijk aan.

  1. Open de app Instellingen.
  2. Voer het wachtwoord in: pax9876@@
  3. Klik op het groene vinkje van het toetsenbord
  4. Scroll naar beneden en kies Weergave
  5. Klik op Helderheidsniveau
  6. Selecteer met het schuifje de gewenste helderheid 0-100%.
  7. Of kies voor Aanpasbare helderheid.  De betaalautomaat past zich dan automatisch aan de omstandigheden aan.
  8. Zet het schuifje aan of uit door erop te klikken. Groen is aan, grijs is uit.
  9. Wanneer je deze optie aanzet, dan wordt automatisch het beelscherm feller of donkerder.
  10. Sluit de Instellingen app door te kiezen voor het vierkantje onderin en vervolgens op het kruisje X te klikken of veeg naar de zijkant.

Battery saver mode

Heb je twee rode balken (boven en onder) op je scherm, een donker beeldscherm of werken niet alle apps meer op je betaalautomaat. Dan kan het zijn dat de Battery saver mode niet op de standaard modus: Smart saving mode staat.

  1. Veeg vanaf de bovenkant van je scherm naar beneden.
  2. De standaard instellingen van je betaalautomaat worden zichtbaar.
  3. Veeg nog een keer van boven naar beneden, alle opties worden nu zichtbaar.
  4. Veeg van rechts naar links, het tweede menu wordt nu zichtbaar. Zie ook de
  5. Staat er onder afbeelding van de batterij de tekst: Smart saving mode.
  6. Zo ja, dan staat deze optie goed. Deze optie moet altijd aan staan.
  7. Zo nee, klik op de afbeelding van de batterij. Vink de optie Smart saving mode aan. In deze modus werken alle functionaliteiten van de betaalautomaat.
  8. Bij de opties Low power mode en Ultra saving mode kan je betaalautomaat niet meer (goed) communiceren met CCV.
  9. Klik op GEREED.
  10. Klik nu onderin je beeldscherm op het vierkantje om terug te keren naar het hoofdmenu.

     

Gerelateerde onderwerpen

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te accepteren?

Je kunt creditcards accepteren als je voldoet aan deze voorwaarden:

Je (verwachte) jaaromzet is minder dan € 1.000.000.

Klanten betalen bij levering van product of dienst.

Maximaal 10% van klanten doet aanbetaling bij levertijd langer dan 5-14 dagen.

Maximaal 10% van jouw omzet wordt met creditcards betaald.

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heb je problemen met het lezen van betaalpassen? Voer dan een acquirer parametersessie uit om de instellingen van je betaalautomaat opnieuw te synchroniseren.

Je Salespoint applicatie activeren

Open de Salespoint-app op je PAX-betaalautomaat. Log in met het e-mailadres en wachtwoord van je MyCCV-beheerdersaccount. Selecteer vervolgens de locatie en geef het toestel een naam. De app synchroniseert automatisch met je MyCCV-account. Daarna is je betaalautomaat direct klaar voor gebruik.

Melding: Betaalstatus onbekend, Oplossen

Zie je op het scherm de melding Betaalstatus onbekend, Oplossen?

Voer de optie 'Oplossen' uit.

 Werkt dit niet? Volg dan deze stappen:

Voor CCV Smart A80-P400:

Open de 'Service-app'

Kies 'Reprint Ticket'

Voor CCV Compact A77 of CCV Mobile A920:

Open de 'Service-app'

Klik op 'Reprint Ticket'

Bon printen uitschakelen

Gebruik je een Android betaalautomaat (zoals CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80+P400 of CCV Mobile A920)? Volg dan deze stappen in de SalesPoint-app:

Open de SalesPoint-app op je betaalautomaat.

Klik op Instellingen.

Kies Apparaat configureren.

Zet het schuifje bij Standaard klantbon afdrukken uit (grijs).
– Klanten kunnen alsnog een bon krijgen; dit stel je handmatig in na de betaling.

Klik bovenin op de drie streepjes.

Start een transactie.

CCVStore: het hart van je betaalautomaat

Op je betaalautomaat staan standaard Android-apps zoals camera, klok en rekenmachine. Daarnaast zijn er speciaal door CCV ontwikkelde apps die je helpen bij het dagelijks gebruik van je betaaloplossing. Deze apps vind je in CCVStore – de eigen appstore van CCV. Hier beheer je alle apps die nodig zijn voor een vlot betaalproces.

Charging stopped – Batterij laadt niet volledig op

Om de levensduur van de batterij te verlengen, stopt deze met opladen als ze op 80% komt. Op dat moment gaat deze in Intelligent Charging mode.

Waarom krijg ik de melding ‘Configuratie mislukt’ op mijn betaalautomaat?

De foutmelding ‘Configuratie mislukt’ ontstaat vaak door:

Verouderde software

Lege papierrol

Geen verbinding met het terminal management systeem (TMS)

Problemen met de pinpad

Hoe los ik de storing ‘Configuratie niet gereed’ op mijn betaalautomaat op?

Volg deze stappen bij deze melding op je scherm:

Controleer het papier
Is het papier op? Plaats een nieuwe rol en voer daarna de procedure Contact TMS uit.

Voer Contact TMS uit
Is er geen papiertekort? Voer direct Contact TMS uit via het menu van je betaalautomaat.

Controleer de pinpad (alleen bij CCV Smart (A80-P400/VX520-VX820/VX570-VX820) of CCV Duo Base (A80-A35)).

Controleer of het scherm van de pinpad actief is.

Controleer of alle kabels juist zijn aangesloten.

Sluit alles opnieuw aan indien nodig.

Voer een reset uit
Volg de instructies om jouw betaalautomaat te resetten. 

Melding blijft zichtbaar?
Neem contact op met Customer Support.

Nog vragen? Wij zijn 24/7 beschikbaar