Betaalmethoden
Bied je klanten hun favoriete betaalmethode aan
Geef jouw klanten de vrijheid om te betalen zoals zij dat willen. De een betaalt liever met de debetkaart, de ander heeft een voorkeur voor creditcard of nog een andere methode. Met CCV reken jij eenvoudig en veilig af, in de winkel of op locatie. Onze betaaloplossingen ondersteunen alle bekende betaalmethoden binnen én buiten Europa. Daarmee ben jij als ondernemer helemaal klaar voor de toekomst.
Een betaalmethode op een betaalautomaat is de manier waarop een klant de betaling uitvoert. Het gaat dus om de verschillende mogelijkheden die de betaalautomaat aanbiedt om een transactie af te ronden.
Transactieverwerking
Bekijk hier de kosten voor transactieverwerking. Wil je meer informatie over transactieverwerking? Klik dan hier.
Uitbreiding op je transactieverwerking
Retourpinnen
Betaal nooit meer contant terug. Met retourpinnen stort jij het aankoopbedrag elektronisch terug op de rekening van de klant: een veilige en makkelijke manier om geld terug te betalen. Lees hier meer over retourpinnen.
Verschoven boekingsperiode
Een standaard boekingsperiode loopt van 22.00 uur tot 22.00 uur de volgende dag. Maar sluit jouw zaak na 22.00 uur, dan zie je die betalingen niet terug in de dagomzet. Bij CCV bepaal je jouw eindtijd via de optie ‘verschoven boekingsperiodes’. Zo lopen je sluitingstijd en je administratie gelijk en dat scheelt veel uitzoekwerk. Vraag hier je verschoven boekingsperiode aan.
Fooi
Accepteer fooien via de pinautomaat. Wanneer een gast een hoger bedrag wil pinnen om je bediening te bedanken voor de goede service, is het voor jou moeilijk om onderscheid te maken tussen het verschuldigde bedrag en de gegeven fooi. Met de fooienoptie van CCV accepteer je ook makkelijk losse pinfooien. Vraag hier de fooioptie aan.
Financiële rapportages
Ontvang elke dag, week of maand financiële rapportages per e-mail. Daarmee heb je altijd actueel inzicht in jouw pintransacties en staan de referentienummers van de betalingen in één overzicht. Lees hier meer over de financiële rapportages.
Waarom kiezen voor CCV from Fiserv?
Met meer dan 65 jaar ervaring in elektronisch betaalverkeer weet je zeker dat je goed zit.
✔ Betrouwbare partner voor al je betalingen
✔ Realtime inzicht via het Clover Portaal en/of MyCCV
✔ Geschikt voor alle populaire betaalvormen
✔ Eenvoudig te combineren met onze vaste, mobiele of kassagekoppelde pinautomaten
Veelgestelde vragen
Hoe start ik een reservering op mijn CCV betaalautomaat?
Wil je een reservering uitvoeren? Volg dan deze stappen.
Lees meerFooi
Wil je meer weten over fooi in je bedrijf?
Lees meerHoe accepteert mijn betaalautomaat cadeaukaarten?
Wil je cadeaukaarten accepteren? Neem dan contact op met de uitgever van de cadeaukaart. Zij vragen je Terminal ID en je zakelijke rekeningnummer. Is CCV jouw transactieverwerker? Dan activeren wij de cadeaukaart automatisch voor je. Heb je een andere transactieverwerker? Dan ontvang je een Merchant ID en activeer je de kaart zelf via onze instructiekaart. Zoek je Terminal ID eenvoudig via deze link.
Lees meer
Waar komt de verplichting vandaan om creditcards te accepteren die buiten de EER uitgegeven zijn?
Er is geen wet die handelaars verplicht om kaarten van buiten Europa te accepteren.
De verplichting komt er door de 'Honor All Cards'-regel die Visa en Mastercard opleggen. Dit houdt in dat zij handelaars verplichten om alle kaarten binnen hun merk te accepteren.
Wat zijn de kosten van creditcardbetalingen in vergelijking met debetkaarten?
Je vindt alle actuele tarieven per betaalmethode via deze link:
Lees meerWaarom krijg ik de melding 'Geen betaalopties gevonden' op mijn betaalautomaat?
Probeer je een betaling te starten maar zie je 'Geen betaalopties gevonden'? Dit los je op via de SalesPoint-app door je terminal opnieuw toe te voegen. Volg de stappen die passen bij jouw type betaalautomaat:
Lees meerWaarom accepteert mijn betaalautomaat geen Mastercard Debit of Visa Debit betalingen?
Om betalingen met deze nieuwe betaalkaarten te kunnen aanvaarden, moeten de bijbehorende betaalmethodes op jouw automaat geactiveerd staan. Ervaar je problemen met de acceptatie van betalingen met een Visa Debit of Mastercard Debit betaalkaart? Neem dan contact op met onze Customer Support afdeling om na te gaan of de juiste aansluitingen op jouw toestel actief staan.
Lees meerWat is een chargeback (betwiste transactie)?
Een chargeback is een terugboeking van een transactie waarbij de klant via de bank zijn geld terugvraagt. Dit gebeurt meestal bij betalingen met creditcards zoals Mastercard, VISA of Amex. In Nederland noemen we dit ook wel een betwiste transactie. Het betaalde bedrag wordt automatisch teruggestort naar de klant. Je hoeft hiervoor zelf geen terugbetaling te doen.
Lees meerWanneer ontvang ik mijn uitbetaling bij creditcardtransacties via CCV?
Als je CCV-transactieverwerking gebruikt voor de acceptatie van Mastercard, Visa of American Express (Amex), dan ontvang je de bruto uitbetaling al de eerstvolgende werkdag. Dat betekent: je krijgt het volledige transactiebedrag overgemaakt, zonder dat de transactiekosten direct worden ingehouden. Deze kosten factureren wij achteraf, in tegenstelling tot veel andere acquirers.
Lees meerRetourpinnen
Heb je vragen over retourpinnen via onze betaalterminal?
Lees meer