Grafieken raadplegen op de Analyse-pagina in MyCCV
Heb je transactie-inzicht in MyCCV, dan kan je via de linker menustructuur van je MyCCV-account ook naar de Analyse-pagina om grafieken in te kijken met betrekking tot je omzet, transacties en gebruikte betaalmethodes. Bovenaan de pagina kan je een weergaveperiode, locatie en apparaat selecteren waarop je de totale omzet of het aantal transactie per betaalmethode wil filteren. Aan de hand van diagrammen wordt de opsplitsing van de totale omzet en het totaal aantal transacties per betaalmethode weergegeven. In de grafieken kunnen zowel transacties via je betaalautomaat als via je PSP voor online betalingen op je webshop getoond worden.
Waarom zie ik een omzetgrafiek op mijn Dashboard?
Heb je transactie-inzicht in je MyCCV-account, dan krijg je naast de inzichten op de Analyse-pagina, ook op je Dashboard is een grafiek te zien. Deze geeft je de omzet van de afgelopen 7 dagen weer. Het is niet mogelijk om op je Dashboard een andere grafiek te vertonen.
De grafieken op de Analyse-pagina en mijn dashboard zijn leeg
Als er geen resultaten worden weergegeven op de Analyse-pagina, kan dit betekenen dat je een periode of locatie hebt geselecteerd waarvoor geen data beschikbaar is. Een andere verklaring is dat er geen koppeling is tussen je betaaloplossing en je MyCCV-account waardoor er nog geen transactie-inzicht mogelijk is in in je klantenportaal. Contacteer in dat geval onze Customer Support afdeling om na te kijken of de koppeling mogelijk is.
De Analyse-pagina is niet zichtbaar in mijn menustructuur
Als je de Analyse-pagina niet te zien krijgt in de linker menustructuur, betekent dit dat het gebruikersprofiel waarmee je bent ingelogd geen machtiging heeft voor het inkijken van transacties. De beheerder van het MyCCV-account kan dit via Mijn Bedrijf - Gebruikeraccounts aanpassen door een bestaande gebruikersgroep bijkomende toegang tot de transacties te geven of door het gebruikersaccount aan een gebruikersgroep toe te kennen waar de toegang reeds in geactiveerd staat. Een locatiebeheerder kan dit aanpassen voor gebruikersaccounts die toegang hebben tot de locatie die hij/zij beheert. Neem een kijkje op onze pagina 'De toegang tot je MyCCV-account beheren met gebruikersgroepen' om te zien hoe je dit instelt.
Hoe worden de gegevens in de grafieken geüpdatet?
De grafiek toont de transactiegegevens die bekend zijn op het moment dat de Analyse-pagina wordt geladen. Door te refreshen wanneer de pagina geopend staat, kan je de meest actuele data laden, net zoals het geval is voor de transactiegegevens op de Transacties-pagina.
Kan ik een rapportage exporteren van de grafieken?
Het is niet mogelijk om de grafieken zelf te exporteren. De gegevens die de in de grafieken worden getoond, kan je door middel van filters in een transactierapport weergeven dat wel geëxporteerd kan worden. Neem een kijkje op onze pagina 'Kan ik rapporten genereren van mijn transacties' om het gebruik van filters na te lezen.
Niet gevonden wat je zocht?
Kunnen we je verder helpen?
Dagtotalen printen of bekijken zonder dagafsluiting
Wil je het dagtotaal bekijken of printen zonder een dagafsluiting te doen? Volg dan de instructies via de link bij je betaalautomaat.
Lees meerTransacties inzien in jouw MyCCV-account
In je MyCCV account heb je toegang tot een real-time overzicht van alle betalingen die op jouw CCV-betaalautomaat werden uitgevoerd. De Transacties-pagina geeft je niet alleen inzicht in de betalingen die via onze eigen CCV-transactieverwerking zijn verlopen, maar ook alle afrekeningen die door andere transactieverwerkers werden behandeld. Of het nu een betaling of een reservering is, met een paar klikken heb je alle informatie bij elkaar. Open MyCCV en raadpleeg het transactieoverzicht via het menu Transacties. Dankzij de verschillende filters kan je een rapportage op maat generen.
Op de Analyse-pagina kan je grafieken raadplegen met betrekking tot je omzet, transacties en gebruikte betaalmethodes.
Lees meerInhoud van transactiebestanden
Ik wil een transactie raadplegen, hoe doe ik dat?
Je wilt graag een transactie raadplegen?
Dat kan.
Bekijk hier hoe je een transactie op je terminal kan raadplegen.
Lees meerKan ik mijn transactierapportage exporteren naar Excel?
Ja, dat kan. In je transactieoverzicht zie je een samenvatting met alle actieve filters via ‘Toon alle filters’. Je kan zelf kiezen hoe het bestand wordt ingedeeld, bijvoorbeeld door datum en tijd te splitsen in aparte kolommen of de notatie aan te passen. Klik op ‘Start export’ om het Excel-bestand te downloaden.
Lees meerHulp nodig? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon even wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies wat het beste bij je past.