Inhoud van transactiebestanden
Wat zie ik in mijn transactiebestand van CCV?
CCV is niet alleen leverancier van betaalautomaten, maar ook jouw partner in transactieverwerking. Wij verwerken al je transacties óf een deel ervan, afhankelijk van je contract. Heb je ook een andere verwerker actief op je toestel? Dan zie je enkel de transacties die door CCV zijn verwerkt en uitbetaald.
Welke transacties blijven inzichtelijk?
Je blijft alle transacties zien die CCV verwerkt en uitbetaalt. Dit kan gaan om Maestro, Bancontact, V PAY, Visa en Mastercard, afhankelijk van de betaalmethoden die je bij ons hebt geactiveerd.
Welke transacties zie ik niet in het overzicht?
Transacties die via een andere partij verlopen, tonen we niet in je transactiebestand. Bijvoorbeeld als je kredietbetalingen (Visa, Mastercard) via EMS, Elavon of Concardis laat lopen, maar CCV alleen je debettransacties verwerkt.
Waar kan ik andere transacties terugvinden?
Transacties van andere verwerkers kun je bekijken via hun eigen portalen. In je MyCCV-account zie je vaak wel een overzicht, omdat onze automaten gekoppeld zijn aan ons klantenportaal.
Heb je een vraag? Vind hieronder het antwoord
Waar bekijk ik transacties die niet door CCV zijn verwerkt?
Heb je een contract met een andere transactieverwerker? Dan raadpleeg je hun portaal voor het overzicht van die betalingen. Heb je een CCV-betaalautomaat die gekoppeld is aan MyCCV? Dan zie je ook daar vaak een samenvatting van transacties via derden.
Hoe bekijk ik mijn transacties in MyCCV?
Heb je een PAX- of Verifone-betaalautomaat van CCV? Dan zie je je transacties eenvoudig terug in MyCCV. Bekijk hier hoe je toegang krijgt tot jouw klantenportaal en transacties.
Wat zijn csv. bestanden?
Csv-bestanden zijn de transactiebestanden die je ontvangt als je bij het aangaan van een CCV-transactieverwerking of CCV Bancontact-contract hebt aangegeven dat je een transactierapportage wenst te ontvangen. Je kunt deze bestanden dagelijks, wekelijks of maandelijks ontvangen.
*Bij het openen van het Excel-bestand mag je deze niet converteren. Dit wijzigt de inhoud van de kolommen.