Hoe start ik een dagopening of dagafsluiting?

Met je CCV-betaalautomaat is een dagopening niet nodig. Elke dagafsluiting start automatisch een nieuwe periode. Je voert eenvoudig een dagafsluiting uit via de SalesPoint-app en bekijkt of exporteert de rapporten via MyCCV. Gebruik je een ander type betaalautomaat? Dan volg je een andere methode.

Dagafsluiting zonder opening
Gebruik je een CCV Duo Base (A80-A35), CCV Smart (A80-P400), CCV Compact (A77) of CCV Mobile (A920)? Dan hoef je geen dagopening uit te voeren. Na elke dagafsluiting start automatisch een nieuwe periode. Elke dagafsluiting wordt als pdf opgeslagen in je MyCCV-account.

De SalesPoint-app registreert je dagtotalen. Bij het uitvoeren van een dagafsluiting sluit je de huidige periode af en start direct een nieuwe periode. In het rapport zie je alle totalen van de afgesloten periode.

Dagafsluiting uitvoeren

  • Open de SalesPoint-app op je betaalautomaat.

  • Klik linksboven op de drie streepjes.

  • Kies 'Dagafsluiting'.

  • Bekijk het overzicht van de huidige periode.

  • Klik op 'Sluit dag af'.

  • De totalen worden op nul gezet.

Dagafsluiting printen
Gebruik je een CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80-P400 of CCV Mobile A920? Dan kun je de dagafsluiting printen voor je administratie:

  • Selecteer 'Dagafsluiting printen'.

  • Zet het schuifje aan.

  • Klik op 'Doorgaan' om de dagafsluiting te printen.

Dagafsluiting bekijken in MyCCV

  • Log in op je MyCCV-account.

  • Ga naar 'Dashboard'.

  • Klik op 'Mijn Administratie'.

  • Kies 'Dagafsluitingen'.

  • Selecteer de gewenste datum of periode.

Je ziet alle dagafsluitingen als pdf-bestanden.
Wil je een dagafsluiting exporteren? Open de gewenste dagafsluiting en klik op 'Export'.

Een dagafsluiting uitvoeren met een andere betaalautomaat
Heb je geen Android-betaalautomaat met de SalesPoint-app? Klik dan hieronder om te lezen hoe je een dagopening/dagafsluiting op een andere betaalautomaat uitvoert.

 

Gerelateerde onderwerpen

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heb je problemen met het lezen van betaalpassen? Voer dan een acquirer parametersessie uit om de instellingen van je betaalautomaat opnieuw te synchroniseren.

Je Salespoint applicatie activeren

Open de Salespoint-app op je PAX-betaalautomaat. Log in met het e-mailadres en wachtwoord van je MyCCV-beheerdersaccount. Selecteer vervolgens de locatie en geef het toestel een naam. De app synchroniseert automatisch met je MyCCV-account. Daarna is je betaalautomaat direct klaar voor gebruik.

Adreswijziging of verhuisbericht doorgeven

Adreswijziging doorgeven?
Gebruik hiervoor het Snel regelen-formulier. Je wijziging komt dan direct bij ons binnen.

KVK-wijziging of bedrijfsovername melden?
Neem dan contact op met ons Customer Support. We kijken graag met je mee.

Hoe stel ik handmatig een transactiestatus in bij een mislukte betaling?

Als een betaling niet correct verwerkt is, kun je in de SalesPoint-app op je PAX-terminal zelf de status selecteren: ‘geslaagd’ of ‘mislukt’. Deze handmatig toegewezen status wordt zichtbaar in MyCCV, herkenbaar aan het oranje handpictogram in het transactieoverzicht.

Bon printen uitschakelen

Gebruik je een Android betaalautomaat (zoals CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80+P400 of CCV Mobile A920)? Volg dan deze stappen in de SalesPoint-app:

Open de SalesPoint-app op je betaalautomaat.

Klik op Instellingen.

Kies Apparaat configureren.

Zet het schuifje bij Standaard klantbon afdrukken uit (grijs).
– Klanten kunnen alsnog een bon krijgen; dit stel je handmatig in na de betaling.

Klik bovenin op de drie streepjes.

Start een transactie.

CCVStore: het hart van je betaalautomaat

Op je betaalautomaat staan standaard Android-apps zoals camera, klok en rekenmachine. Daarnaast zijn er speciaal door CCV ontwikkelde apps die je helpen bij het dagelijks gebruik van je betaaloplossing. Deze apps vind je in CCVStore – de eigen appstore van CCV. Hier beheer je alle apps die nodig zijn voor een vlot betaalproces.

Hoe zet ik betaalmethodes aan in mijn webshop?

Log in op jouw CCV Shop-account. Ga naar:
Mijn webshop > Instellingen > Bestelproces & Voorraad > Betaalmethodes
Vink de betaalmethodes aan die je wil gebruiken. Je klanten kunnen daarna meteen afrekenen via de gekozen opties.

Hoe kan ik pinrollen bestellen via de betaalautomaat?

Je kunt gemakkelijk en snel papier bestellen via je betaalautomaat. Lees hier verder hoe je dit kan doen.

Hoe vraag ik een kopie van mijn factuur aan?

Ben je een factuur kwijt of wil je een extra exemplaar? Vul dan het onderstaande formulier in op deze pagina.

Hoe voer ik letters of leestekens in op mijn betaalautomaat?

De manier van invoeren verschilt per betaalautomaat. Klik op de afbeelding van jouw betaalautomaat op onze website om te zien hoe je letters en leestekens invoert. Daar vind je stap-voor-stap uitleg afgestemd op jouw type betaalautomaat.