Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te accepteren?
Je kunt creditcards accepteren als je voldoet aan deze voorwaarden:
Je (verwachte) jaaromzet is minder dan € 1.000.000.
Klanten betalen bij levering van product of dienst.
Maximaal 10% van klanten doet aanbetaling bij levertijd langer dan 5-14 dagen.
Maximaal 10% van jouw omzet wordt met creditcards betaald.
Acquirer parametersessie uitvoeren
Heb je problemen met het lezen van betaalpassen? Voer dan een acquirer parametersessie uit om de instellingen van je betaalautomaat opnieuw te synchroniseren.
Hoe activeer ik mijn MyCCV-account?
Na je eerste bestelling ontvang je een e-mail om je MyCCV-account te activeren. In dit account zie je je transacties, apparaten en instellingen. In onderstaand filmpje wordt kort uitgelegd hoe je je MyCCV account kan activeren:
Open de Salespoint-app op je PAX-betaalautomaat. Log in met het e-mailadres en wachtwoord van je MyCCV-beheerdersaccount. Selecteer vervolgens de locatie en geef het toestel een naam. De app synchroniseert automatisch met je MyCCV-account. Daarna is je betaalautomaat direct klaar voor gebruik.
Hoe stel ik handmatig een transactiestatus in bij een mislukte betaling?
Als een betaling niet correct verwerkt is, kun je in de SalesPoint-app op je PAX-terminal zelf de status selecteren: ‘geslaagd’ of ‘mislukt’. Deze handmatig toegewezen status wordt zichtbaar in MyCCV, herkenbaar aan het oranje handpictogram in het transactieoverzicht.
Bon printen uitschakelen
Gebruik je een Android betaalautomaat (zoals CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80+P400 of CCV Mobile A920)? Volg dan deze stappen in de SalesPoint-app:
Open de SalesPoint-app op je betaalautomaat.
Klik op Instellingen.
Kies Apparaat configureren.
Zet het schuifje bij Standaard klantbon afdrukken uit (grijs). – Klanten kunnen alsnog een bon krijgen; dit stel je handmatig in na de betaling.
Klik bovenin op de drie streepjes.
Start een transactie.
CCVStore: het hart van je betaalautomaat
Op je betaalautomaat staan standaard Android-apps zoals camera, klok en rekenmachine. Daarnaast zijn er speciaal door CCV ontwikkelde apps die je helpen bij het dagelijks gebruik van je betaaloplossing. Deze apps vind je in CCVStore – de eigen appstore van CCV. Hier beheer je alle apps die nodig zijn voor een vlot betaalproces.
Hoe zet ik betaalmethodes aan in mijn webshop?
Log in op jouw CCV Shop-account. Ga naar: Mijn webshop > Instellingen > Bestelproces & Voorraad > Betaalmethodes Vink de betaalmethodes aan die je wil gebruiken. Je klanten kunnen daarna meteen afrekenen via de gekozen opties.
Hoe kan ik pinrollen bestellen via de betaalautomaat?
Je kunt gemakkelijk en snel papier bestellen via je betaalautomaat. Lees hier verder hoe je dit kan doen.