Hoe kan ik pinrollen bestellen via de betaalautomaat?

Je kunt gemakkelijk en snel papier bestellen via je betaalautomaat. Kies hieronder het type toestel dat je bezit en volg de stappen.

Pinrollen bestellen op een PAX betaalautomaat

Voer onderstaande stappen uit op je Android betaalautomaat:

  1. Open de Service app op de betaalterminal.
  2. Selecteer MENU.
  3. Selecteer PAPIER BESTELLEN.
  4. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en klik op OK.
  5. Klik op OK om te bestellen of STOP om te annuleren.

Per bestelling kun je maximaal 20 papierrollen (1 doos) bestellen. Wil je er meer bestellen? Herhaal dan de stappen.

Pinrollen bestellen op een Verifone betaalautomaat

Voer onderstaande stappen uit op je Verifone betaalautomaat:

  • MENU
  • Klik op Papier bestellen
  • Manager wachtwoord (99999) + OK
  • Gebruik de functietoetsen (pijl omhoog, pijl omlaag) om het aantal papierrollen te kiezen
  • Druk op OK (groene toets) om de bestelling te bevestigen

Levering

  • Je bestelling wordt binnen 2 werkdagen geleverd.

  • De levering gaat naar het locatieadres van je betaalterminal.

Facturatie

  • Je ontvangt een aparte factuur voor papierbestellingen vanuit de betaalautomaat.

  • Deze heeft als omschrijving: ‘TMS Order + het TNL-nummer’.

Ik wil de optie 'Pinrollen bestellen' uitschakelen op mijn betaalautomaat

Wil je graag dat deze optie wordt gedeactiveerd op de betaalautomaat? Dat kan!

Stuur een mail naar info.nl@ccv.eu en dan gaan wij voor je aan de slag. Zo kan er in de toekomst geen ongewenste bestelling geplaatst worden.

Wil je later alsnog bestellen? Dit kan steeds op onze webshop.

pinrol

De thermische papierrollen van CCV passen op elke betaalautomaat (Verifione, PAX, Atos Wordline, Ingenico, etc) en zijn gemaakt van hoge kwaliteit. Hierdoor ontvangen jouw klanten altijd een leesbaar en helder betalingsbewijs.

Het grote voordeel van thermisch papier is dat het papier het enige verbruiksartikel is en er geen inkt of toner bijgevuld hoeft te worden in de betaalterminal.

Het thermisch papier wordt verkocht per doos van 20 rollen.

Afmetingen rol papier: 57x38x12 mm

Gerelateerde onderwerpen

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te accepteren?

Je kunt creditcards accepteren als je voldoet aan deze voorwaarden:

Je (verwachte) jaaromzet is minder dan € 1.000.000.

Klanten betalen bij levering van product of dienst.

Maximaal 10% van klanten doet aanbetaling bij levertijd langer dan 5-14 dagen.

Maximaal 10% van jouw omzet wordt met creditcards betaald.

Acquirer parametersessie mislukt

Zie je deze melding op je betaalautomaat? Dan ontbreken er belangrijke instellingen om transacties te verwerken. Je lost dit op door een nieuwe acquirer parametersessie uit te voeren. Daarmee worden alle gegevens opnieuw opgehaald en ingesteld.

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heb je problemen met het lezen van betaalpassen? Voer dan een acquirer parametersessie uit om de instellingen van je betaalautomaat opnieuw te synchroniseren.

Je Salespoint applicatie activeren

Open de Salespoint-app op je PAX-betaalautomaat. Log in met het e-mailadres en wachtwoord van je MyCCV-beheerdersaccount. Selecteer vervolgens de locatie en geef het toestel een naam. De app synchroniseert automatisch met je MyCCV-account. Daarna is je betaalautomaat direct klaar voor gebruik.

Hoe ken ik mijn betaalautomaat aan een locatie toe in MyCCV?

Heb je meerdere locaties of vestigingen? Dan wijs je je betaalautomaat toe aan een locatie. Zo behoud je overzicht binnen je MyCCV-account.

Per locatie beheer je eenvoudig:

Machtigingen via gebruikersgroepen

Instellingen zoals de lay-out van je pinbon

Let op:
Bestel je een betaalautomaat op een nieuw of ander adres? Dan maakt MyCCV automatisch een nieuwe locatie aan. Zelf kun je geen nieuwe locaties toevoegen, maar wél de locatienaam wijzigen.

Bon printen uitschakelen

Gebruik je een Android betaalautomaat (zoals CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80+P400 of CCV Mobile A920)? Volg dan deze stappen in de SalesPoint-app:

Open de SalesPoint-app op je betaalautomaat.

Klik op Instellingen.

Kies Apparaat configureren.

Zet het schuifje bij Standaard klantbon afdrukken uit (grijs).
– Klanten kunnen alsnog een bon krijgen; dit stel je handmatig in na de betaling.

Klik bovenin op de drie streepjes.

Start een transactie.

CCVStore: het hart van je betaalautomaat

Op je betaalautomaat staan standaard Android-apps zoals camera, klok en rekenmachine. Daarnaast zijn er speciaal door CCV ontwikkelde apps die je helpen bij het dagelijks gebruik van je betaaloplossing. Deze apps vind je in CCVStore – de eigen appstore van CCV. Hier beheer je alle apps die nodig zijn voor een vlot betaalproces.

Charging stopped – Batterij laadt niet volledig op

Om de levensduur van de batterij te verlengen, stopt deze met opladen als ze op 80% komt. Op dat moment gaat deze in Intelligent Charging mode.

Waarom krijg ik de melding ‘Configuratie mislukt’ op mijn betaalautomaat?

De foutmelding ‘Configuratie mislukt’ ontstaat vaak door:

Verouderde software

Lege papierrol

Geen verbinding met het terminal management systeem (TMS)

Problemen met de pinpad

Nog vragen? Wij zijn 24/7 beschikbaar