Hoe kan ik papierrollen bestellen via de betaalterminal?

Je kunt gemakkelijk en snel papier bestellen via je betaalterminal. Lees hier verder hoe je dit kan doen.

Papier bestellen op een PAX betaalterminal

Voer onderstaande stappen uit op je Android betaalterminal:

  1. Open de Service app op de betaalterminal.
  2. Selecteer MENU.
  3. Selecteer PAPIER BESTELLEN.
  4. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en klik op OK.
  5. Klik op OK om te bestellen of STOP om te annuleren.

De bestelling bestaat uit 60 rollen. Wil je extra rollen bestellen? Volg dan opnieuw dezelfde stappen.

Papier bestellen op een Verifone betaalterminal

Voer onderstaande stappen uit op je Verifone betaalterminal:

  • MENU
  • Klik op Papier bestellen
  • Manager wachtwoord (99999) + OK
  • Gebruik de functietoetsen (pijl omhoog, pijl omlaag) om het aantal papierrollen te kiezen
  • Druk op OK (groene toets) om de bestelling te bevestigen

Levering

  • Je bestelling wordt binnen 2 werkdagen geleverd.

  • De levering gaat naar het locatieadres van je betaalterminal.

Facturatie

  • Je ontvangt een aparte factuur voor papierbestellingen vanuit de terminal zodra de bestelling werd bezorgd. 

  • Deze heeft als omschrijving: ‘TMB ORDER’.

Ik wil de optie 'Papier bestellen' uitschakelen op mijn betaalterminal

Wil je graag dat deze optie wordt gedeactiveerd op de betaalterminal? Dat kan!

Stuur een mail naar support.be@ccv.eu en dan gaan wij voor je aan de slag. Zo kan er in de toekomst geen ongewenste bestelling geplaatst worden.

Wil je later alsnog bestellen? Dit kan steeds op onze webshop.

pinrol

De thermische papierrollen van CCV passen op elke betaalterminal (Verifione, PAX, Atos Wordline, Ingenico, etc) en zijn gemaakt van hoge kwaliteit. Hierdoor ontvangen jouw klanten altijd een leesbaar en helder betalingsbewijs.

Het grote voordeel van thermisch papier is dat het papier het enige verbruiksartikel is en er geen inkt of toner bijgevuld hoeft te worden in de betaalterminal.

Het thermisch papier wordt verkocht per doos van 20 rollen.

Afmetingen rol papier: 57x38x12 mm

Gerelateerde onderwerpen

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?  

Wil je creditcardbetalingen accepteren in jouw zaak? Bekijk dan onderstaande voorwaarden of je in aanmerking komt: 

Acquirer parametersessie mislukt

Krijg je de melding Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen op het beeldscherm van je betaalterminal? Voer dan een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Alle instellingen van de betaalterminal worden dan opnieuw geladen.

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heb je problemen met het lezen van betaalpassen? Voer dan een acquirer parametersessie uit om de instellingen van je betaalautomaat opnieuw te synchroniseren.

Je Salespoint applicatie activeren

Heb je net je nieuwe PAX-betaalterminal ontvangen? Activeer dan vlug de Salespoint-app om transacties te kunnen ontvangen op je nieuwe toestel. Bij het openen van de app wordt gevraagd om je e-mailadres en wachtwoord in te geven, dit zijn de logingegevens van je beheerdersprofiel in MyCCV. Vervolgens selecteer je locatie waar je de terminal zal gebruiken en voeg je een toestelnaam toe. De Salespoint-app synchroniseert met je MyCCV-account, je kan aan de slag met je nieuwe terminal! 

Je betaalterminal aan een locatie in MyCCV toewijzen

Wanneer jouw onderneming meerdere locaties heeft of uit verschillende vestigingen bestaat, vragen we je om de betaalterminal aan een locatie toe te wijzen. Op die manier kan je zelf in je MyCCV-account makkelijk het overzicht behouden.

Zo kan je alle gebruikersaccounts individuele machtigingen en inzichten toekennen per locatie dankzij de gebruikersgroepen. Voor iedere locatie kan je ook bepaalde instellingen van je betaalterminal, zoals de opmaak van je pinbon beheren.

Bestel je een betaalterminal op een nieuw/ander adres? Dan wordt er automatisch een nieuwe locatie aangemaakt in jouw MyCCV. Je kan zelf in je account geen bijkomende locaties aanmaken. Het is wel mogelijk om per locatie zelf een locatienaam in te stellen. Lees hier hoe je dit stapsgewijs doet.

Ticket printen uitschakelen

Gebruik je een Android betaalterminal (zoals CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80+P400 of CCV Mobile A920)? Volg dan deze stappen in de SalesPoint-app:

Open de SalesPoint-app op je betaalterminal.

Klik op Instellingen.

Kies Apparaat configureren.

Zet het schuifje bij Standaard klantbon afdrukken uit (grijs).
– Klanten kunnen alsnog een ticket krijgen; dit stel je handmatig in na de betaling.

Klik bovenin op de drie streepjes.

CCVStore, het kloppend hart van je betaalterminal

Naast een aantal standaard Android apps (camera, klok, rekenmachine) die je kent van je telefoon, vind je door CCV op maat gemaakt apps op je betaalterminal. In CCVStore, de appstore van CCV, vind je alle apps die nodig zijn om het betaalverkeer soepel te laten verlopen.

Charging stopped – Batterij laadt niet volledig op

Om de levensduur van de batterij te verlengen, stopt deze met opladen als ze op 80% komt. Op dat moment gaat deze in Intelligent Charging mode.

Waarom krijg ik de melding ‘Configuratie mislukt’ op mijn betaalterminal?

De foutmelding ‘Configuratie mislukt’ ontstaat vaak door:

Verouderde software

Lege papierrol

Geen verbinding met het terminal management systeem (TMS)

Problemen met de pinpad

Nog vragen? Wij zijn 7/7 beschikbaar