Comment lancer un ouverture ou fermeture du jour?

Avec votre terminal de paiement CCV, il n’est pas nécessaire d’effectuer une ouverture de journée. Chaque clôture journalière démarre automatiquement une nouvelle période. Vous pouvez facilement effectuer une clôture journalière via l’application SalesPoint et consulter ou exporter les rapports via MyCCV. Vous utilisez un autre type de terminal de paiement ? Alors une autre méthode s’applique.

Clôture journalière sans ouverture

Vous utilisez un CCV Duo Base (A80-A35), CCV Smart (A80-P400), CCV Compact (A77) ou CCV Mobile (A920) ? Alors vous n’avez pas besoin d’effectuer une ouverture de journée. Après chaque clôture journalière, une nouvelle période commence automatiquement. Chaque clôture journalière est enregistrée au format PDF dans votre compte MyCCV.

L’application SalesPoint enregistre vos totaux journaliers. En effectuant une clôture journalière, vous terminez la période en cours et une nouvelle période commence immédiatement. Le rapport affiche tous les totaux de la période clôturée.

Effectuer une clôture journalière

  • Ouvrez l’application SalesPoint sur votre terminal de paiement.
  • Cliquez sur les trois lignes en haut à gauche.
  • Sélectionnez « Clôture journalière ».
  • Consultez l’aperçu de la période en cours.
  • Cliquez sur « Clôturer la journée ».
  • Les totaux sont remis à zéro.
     

Imprimer la clôture journalière

Vous utilisez un CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80-P400 ou CCV Mobile A920 ? Vous pouvez imprimer la clôture journalière pour votre comptabilité :

  • Sélectionnez « Imprimer la clôture journalière ».
  • Activez le bouton.
  • Cliquez sur « Continuer » pour imprimer la clôture journalière.
     

Consulter la clôture journalière dans MyCCV

  • Connectez-vous à votre compte MyCCV.
  • Allez dans « Tableau de bord ».
  • Cliquez sur « Mon Administration ».
  • Sélectionnez « Clôtures journalières ».
  • Choisissez la date ou la période souhaitée.
  • Vous verrez toutes les clôtures journalières sous forme de fichiers PDF.
  • Vous souhaitez exporter une clôture journalière ? Ouvrez la clôture souhaitée et cliquez sur « Exporter ».

Effectuer une clôture journalière avec un autre terminal de paiement

Vous n’avez pas de terminal Android avec l’application SalesPoint ? Cliquez ci-dessous pour savoir comment effectuer une ouverture/clôture de journée avec un autre type de terminal de paiement.

 

Sujets connexes

Exécuter une session de paramètres acquéreur

Suivez les instructions ci-dessous pour exécuter un contact acquirer :

Cliquez sur Menu (si vous possédez un terminal Android, vous trouverez le Menu dans l’application Service)

Menu Commerçant

Introduisez votre mot de passe (99999 par défaut) et cliquez sur OK

Appuyez sur Fonctions

C-TAP

Cliquez sur votre prestataire de services de transaction

Si vous en avez plusieurs, vous devrez exécuter une session de paramètres acquirer pour tous.

Activez votre application Salespoint

Vous venez de recevoir votre nouveau terminal de paiement PAX? Activez alors rapidement l'application Salespoint pour pouvoir recevoir des transactions sur votre nouvel appareil. Lorsque vous ouvrez l'application, il vous est demandé de saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe, qui sont les données de connexion de votre compte administrateur dans MyCCV. Ensuite, sélectionnez l'endroit où vous utiliserez le terminal et ajoutez un nom d'appareil. L'application Salespoint se synchronise avec votre compte MyCCV, vous pouvez commencer à utiliser votre nouveau terminal!

Signaler un changement d'adresse ou un déménagement

Votre entreprise déménage ou vous souhaitez indiquer une autre adresse ?

Vous souhaitez signaler un changement de chambre de commerce ou un rachat d'entreprise ?

Alors veuillez contacter CCV.

Appliquer manuellement un statut de transaction

Vous pouvez sélectionner manuellement le statut d'une transaction échouée (succès ou échec) dans l'application Salespoint sur votre appareil PAX. Ces transactions et leur statut sont désormais visibles dans l'aperçu des transactions de MyCCV. Vous pouvez reconnaître le statut sélectionné manuellement par l'icône de la main orange dans l'aperçu des transactions. Lors de l'exportation de l'aperçu des transactions, une distinction est également faite entre les statuts automatiques et manuels.

Désactiver l'impression des tickets

Si vous disposez d'un terminal de paiement Android (CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80+P400 ou CCV Mobile A920), vous pouvez désactiver l'impression des recettes par défaut via l'application SalesPoint.

Ouvrez l'application SalesPoint.

Cliquez sur Paramètres.

Désactivez le curseur de l'option Impression par défaut du reçu client (gris). Si un client souhaite toujours recevoir un reçu imprimé, vous pouvez toujours le régler manuellement après une transaction.

Cliquez sur les trois tirets en haut de l'écran.

Commencez une transaction.

 

 

 

 

PAXStore, le cœur battant de votre terminal de paiement

En plus d'un certain nombre d'applications Android standard (appareil photo, horloge, calculatrice) que vous connaissez bien sur votre téléphone, votre terminal de paiement est également livré avec des applications conçues par CCV. Dans PAXStore, l'appstore du CCV, vous trouverez toutes les applications nécessaires au bon déroulement de vos opérations de paiement.

Comment activer les modes de paiement dans ma boutique en ligne ?

Pour activer les options de paiement de votre boutique en ligne, connectez-vous à CCV Shop.

Vous suivez les étapes ‘Ma boutique en ligne > Paramètres > Processus de commande et stocks > Modes de paiement’ et puis cochez les méthodes de paiement que vous souhaitez proposer dans votre boutique en ligne.

Comment commander des rouleaux de papier via le terminal de paiement ?

Vous pouvez facilement et rapidement commander du papier via votre terminal de paiement. Choisissez ci-dessous le type d'appareil que vous possédez et suivez les étapes.

Comment demander une copie de ma facture ?

Si vous avez perdu une facture ou souhaitez demander une facture supplémentaire, vous pouvez nous contacter ou cliquer ici.

Comment entrer des lettres et/ou des signes de ponctuation sur mon terminal de paiement ?

Sur les touches de votre terminal de paiement, vous ne voyez que des chiffres. Des lettres et des signes de ponctuation ont été associés aux touches numériques et aux touches <*> et <#>. Vous pouvez introduire la lettre ou le signe de ponctuation de votre choix en appuyant une ou plusieurs fois sur le chiffre adéquat.