Modifier vos nom et adresse dans MyCCV
Le nom et l'adresse de votre société comprennent la raison sociale, la raison sociale, l'adresse de votre siège social et/ou succursale et le numéro KBO avec lequel vous êtes e-enregistré. Ces informations sont incluses sur votre facture et sont liées aux emplacements concernés dans votre compte MyCCV. Vous pouvez facilement les ajuster à partir du menu Mon entreprise - Sites de votre portail client.
Accédez à Mon entreprise - Emplacements et sélectionnez l'emplacement dont vous souhaitez modifier le nom ou les détails de l'adresse.
Le nom statutaire doit toujours correspondre au registre KBO, vous ne pouvez pas le modifier. Vous pouvez choisir librement le Nom Commercial, c'est le nom que vous pouvez afficher sur vos reçus PIN. Cliquez ici pour découvrir comment personnaliser vos reçus PIN à l’aide du formatage.
Ajustez les détails de l'adresse et cliquez sur Enregistrer au bas de la page pour envoyer l'ajustement à CCV. Nous traitons les nouvelles données dans nos systèmes.
Je ne peux pas modifier le nom et l'adresse dans mon compte MyCCV
Si vous souhaitez modifier le nom commercial ou les détails de l'adresse pour un emplacement spécifique, mais que ce champ n'est pas modifiable dans votre compte MyCCV, veuillez contacter notre Service client afin que nous puissions vous guider dans cette démarche.
Le nouveau nom commercial ou les nouvelles adresses ne sont pas affichés sur le reçu PIN
Après avoir enregistré les ajustements du reçu, vous devrez synchroniser les données dans l'application SalesPoint sur le terminal de paiement. Les modifications sont alors immédiatement traitées dès réception. Ouvrez l'application SalesPoint sur votre terminal de paiement et cliquez sur les trois lignes horizontales en haut à gauche. Choisissez Support, faites défiler vers le bas et cliquez sur Synchroniser. Les nouvelles données sont mises à jour. Terminez en cliquant sur « O » dans la barre de navigation.