Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?  

Wil je creditcardbetalingen accepteren in jouw zaak? Bekijk dan onderstaande voorwaarden of je in aanmerking komt: 

  • Mijn (verwachte) jaaromzet bedraagt minder dan € 1.000.000 op jaarbasis. 
  • Mijn klanten betalen op het moment van levering. Dit geldt voor mijn producten én diensten. 
  • Ik heb een levertijd waarbij niet meer dan 10% van mijn klanten een aanbetaling doet bij een langere levertijd (5-14 dagen).
  • Van mijn totale jaaromzet verwacht ik dat er maximaal 10% met creditcards wordt betaald. 

American Express
Bekijk de algemene voorwaarden voor het gebruik van American Express:
Algemene voorwaarden American Express voor winkeliers.

Ook creditcards installeren op je betaalautomaat?

Dit gaat gemakkelijk via het formulier Zelf regelen.

  • Kies bij onderwerp: Betaalopties uitbreiden.
  • Vul de gegevens in.
  • Ga naar Mijn betaalopties uitbreiden.
  • Vink Creditcard accepteren aan.
  • Klik op Verzenden.
let op: is je KVK-nummer gewijzigd of heb je een tweedehands automaat overgenomen van een andere eigenaar? Neem dan contact op met customer support.
Waar vind ik mijn TMS ID? Bekijk het hier
Adres van de onderneming
Mijn wijziging gaat over
Ik wil volgend adres wijzigen
Huidig factuuradres
Nieuw factuuradres
Huidig locatieadres
Nieuw locatieadres
Welk e-mailadres wens je te wijzigen?
voor het wijzigen van MyCCV email adres klik hier.
Gegevens nieuwe contactpersoon
Mijn betaalopties uitbreiden met
Let op: deze optie is niet mogelijk in combinatie met retourpinnen.
Let op: deze optie is niet mogelijk in combinatie met fooien.
Let op: deze optie wordt geactiveerd voor alle terminals die verbonden zijn met het Payment Facilitator Contract
Waar vind ik mijn TMS ID? Bekijk het hier.
Let op: deze optie wordt geactiveerd voor alle terminals die verbonden zijn met het Payment Facilitator Contract
Het factuurnummer is te vinden op jouw bankafschrift.
Gewenste upgrade naar
Wat zit er in mijn All-in Servicecontract? 
meer items
Indien je dienst(en) wenst te beëindigen voor meerdere betaaloplossingen van CCV, zullen wij deze dienst(en) beëindigen voor alle TMS nr's zoals die door jou werden opgegeven (MAX. 8 TMS ID's) Waar vind ik mijn TMS ID? Bekijk het hier
Vul hier uw gewenste opzegdatum in. Let op: de einddatum is afhankelijk van de opzegtermijn. De opzegtermijn kan per type contract verschillen.
Wat wil je opzeggen?
(transactieverwerkingscontract)
Credit cards uitzetten in je betaalautomaat
Blijf je de betaalautomaat gebruiken?

Na beëindiging van je servicecontract brengen wij jaarlijks € 55,- Euro exclusief BTW in rekening voor de softwarelicentie. Hiermee is je betaalautomaat altijd voorzien van de juiste, actuele en veilige software

Wens je de retourdoos op hetzelfde adres te ontvangen?

Akkoord 

Ik ga akkoord met eventuele kosten bij het vroegtijdig opzeggen van het contract/overeenkomst en ben me bewust dat de einddatum afhankelijk is van de opzegtermijn
Download hier het formulier voor SEPA-machtiging.
Slechts één bestand.
256 MB limiet.
Toegestane types: gif, jpg, jpeg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, mp4, ogg, wav, bz2, dmg, gz, jar, rar, sit, svg, tar, zip.
Let op: het volgende moet zichtbaar zijn op de kopie bankafschrift: Bedrijfsnaam volgens kvk niet ouder dan een maand (datum moet zichtbaar zijn dd/mm/jjjj en het volledige IBAN-nummer)
Slechts één bestand.
256 MB limiet.
Toegestane types: gif, jpg, jpeg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, mp4, ogg, wav, bz2, dmg, gz, jar, rar, sit, svg, tar, zip.
Akkoord tekenbevoegde
Bekijk onze voorwaarden.
Naam tekenbevoegde
Download hier het formulier voor SEPA-machtiging.
Slechts één bestand.
256 MB limiet.
Toegestane types: gif, jpg, jpeg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, mp4, ogg, wav, bz2, dmg, gz, jar, rar, sit, svg, tar, zip.
Privacybeleid
Lees hier onze privacy statement.

Gerelateerde onderwerpen

3 tips om de batterij van je betaalautomaat te sparen

Merk je dat de batterij van je betaalautomaat snel leeg loopt. Met deze 3 tips gaat de batterij een stuk langer mee.

 

- Pas de slaapstand op je betaalautomaat aan. 

- Pas de helderheid van het beeldscherm aan.

- Check of de Battery saver op de standaard modus (Smart saving mode) staat. 

Charging stopped – Batterij laadt niet volledig op

Om de levensduur van de batterij te verlengen, stopt deze met opladen als ze op 80% komt. Op dat moment gaat deze in Intelligent Charging mode.

Hoe lang duurt het voordat ik een transactie met een creditcard krijg uitbetaald?

Als je via CCV een transactieverwerkingsovereenkomst (PF) voor de acceptatie van Mastercard, Visa of American Express (AMEX) afsluit dan krijg je de eerstvolgende werkdag de transactie bruto uitbetaald. 

Hoe pas ik een manuele status toe bij een mislukte transactie?

Je kan handmatig de status van een mislukte transactie selecteren (geslaagd of mislukt) in de Salespoint app op je PAX toestel. Deze transacties, en de status, zijn nu zichtbaar in het transactieoverzicht van MyCCV. Je kunt de handmatig geselecteerde status herkennen aan het oranje handpictogram in het transactie overzicht. Ook bij het exporteren van je transactieoverzicht wordt een onderscheid gemaakt tussen automatisch en manuele statussen.

Hoe kan ik pinrollen bestellen via de betaalautomaat?

Je kunt gemakkelijk en snel papier bestellen via je betaalautomaat. Lees hier verder hoe je dit kan doen.

Hoe voer ik letters en/of leestekens in op mijn betaalautomaat?

Je wilt weten hoe je letters en/of leestekens op je betaalautomaat invoert. 

Dit kan zeer gemakkelijk op onze betaalautomaten. 

Lees hier de uitleggen van onze verschillende apparaten.

Hoe werkt een betaalautomaat via wifi?

CCV heeft meerdere mobiele betaalautomaten die via wifinetwerk communiceren. Via de wifi-verbinding word je betaalautomaat verbonden met een datacommunicatieverbinding. Op locatie heb je daarvoor een draadloze internetverbinding nodig. Op het internetmodem staat de naam van je wifinetwerk. Via de instellingen van je betaalautomaat kan je het juiste wifinetwerk selecteren.

 

Hoe wijzig ik het logo en opmaak van mijn pinbon?

Heb je een PAX betaalautomaat (A80 Duo Base, A920 Mobile of A77 Compact), dan kan je in MyCCV zelf  het logo of teksten op de pinbon aanpassen. Wil je jouw logo bovenaan de bon of wil je de retourvoorwaarden of je nieuwste aanbiedingen extra onder de aandacht brengen, beheer de opmaak van je pinbon zelf in je MyCCV-account.

Gebruik je Verifone betaalautomaat, contacteer dan onze Customer support afdeling zodat we je kunnen helpen bij het personaliseren van je pinbon.

Hoe kan ik het printen van de bon uitzetten?

Heb je een Android betaalautomaat (CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80+P400 of  CCV Mobile A920), dan kan je het standaard afdrukken van de pinbon uitschakelen via de SalesPoint app.

Open de SalesPoint app.

Klik op Instellingen.

Zet het schuifje bij Standaard klantbon afdrukken uit (grijs). Wil een klant toch een geprinte bon, dan kan je dit altijd handmatig instellen na een transactie.

Klik bovenin het scherm op de drie streepjes.

Start een transactie.

Nog vragen? Wij zijn 24/7 beschikbaar