Aan de slag met de CCV Mobile!
Hieronder vind je de informatie om de opstart met je nieuwe betaalautomaat vlot te laten verlopen.
Wat heb ik nodig voor de installatie?
- De logingegevens van je beheerdersaccount in MyCCV.
Het toestel werkt zowel op GPRS als op WiFi. De SIM-kaart hebben we reeds in het toestel geplaatst en is dus klaar voor gebruik. Je kunt het toestel ook verbinden met je draadloos netwerk. Hiervoor heb je de gegevens nodig van je WiFi netwerk.
Welke stappen moet ik doorlopen om mijn betaalautomaat te activeren?
- Betaalautomaat aanzetten en verbinden met WiFi netwerk
- Betaalautomaat opstarten aan de hand van de knop op de rechtzijde van het toestel
- Verbind de automaat met het WiFi netwerk van de zaak. Dit vooral als je de automaat steeds op dezelfde locatie gebruikt.
- Betaalautomaat activeren
- SalesPoint app openen op de betaalautomaat
- Inloggen met gegevens van MyCCV account
- Naam ingeven voor het apparaat
- Voer een betaling uit
Meest gestelde vragen over de CCV Mobile
Hoe wijzig ik het logo en de opmaak van mijn pinbon?
Wil je jouw logo, bedrijfsnaam of aanbieding zichtbaar maken op de pinbon? Gebruik je een PAX betaalautomaat (A80 Duo Base, A920 Mobile of A77 Compact), dan regel je dit eenvoudig via je MyCCV-account. Voor Verifone betaalautomaten helpt onze Customer support je verder. Hieronder lees je per onderdeel hoe je de pinbon aanpast.
Lees meerHoe start ik een dagopening of dagafsluiting?
Met je CCV-betaalautomaat is een dagopening niet nodig. Elke dagafsluiting start automatisch een nieuwe periode. Je voert eenvoudig een dagafsluiting uit via de SalesPoint-app en bekijkt of exporteert de rapporten via MyCCV. Gebruik je een ander type automaat? Dan volg je een andere methode.
Lees meerHoe plaats of vervang ik een pinrol?
Klik hieronder op jouw betaalautomaat en volg de instructies om snel en eenvoudig een printrol te plaatsen of te vervangen. Per betaalautomaat zijn de stappen helder uitgelegd in de handleiding.
Lees meerHoe kan ik pinrollen bestellen via de betaalautomaat?
Je kunt gemakkelijk en snel papier bestellen via je betaalautomaat. Lees hier verder hoe je dit kan doen.
Lees meerIk wil een transactie raadplegen, hoe doe ik dat?
Je wilt graag een transactie raadplegen?
Dat kan.
Bekijk hier hoe je een transactie op je terminal kan raadplegen.
Lees meerHoe beheer ik toegang tot MyCCV met gebruikersgroepen?
Met ‘Gebruikersgroepen’ bepaal je welke onderdelen van MyCCV zichtbaar zijn voor jouw medewerkers. Zo geef je bijvoorbeeld de Finance-afdeling alleen toegang tot facturen en rapporten, en IT alleen toegang tot automaatinstellingen en gebruikersbeheer. Zo houd je overzicht en controle.
Lees meerMijn betaalautomaat heeft geen verbinding, wat nu?
Volg deze stappen als je betaalautomaat geen verbinding heeft.
Lees meer