Mijn factuur
Toelichting factuurregels 2026
Op je factuur vind je verschillende factuurregels terug. Elke factuurregel vertegenwoordigt een product of dienst die je bij ons hebt afgenomen. Zo krijg je een duidelijk overzicht van wat er precies in rekening is gebracht.
| Factuurregel | Toelichting |
|---|---|
| Service All-in of All-in Plus | Dit is je servicecontract, dit kan jaarlijks aangerekend worden: bij kooptoestel, of maandelijks: bij huur toestel. (Niet zichtbaar op factuur bij Huurcontract) |
| Transactieverwerking | De maandelijkse toeslag die je betaalt voor het verwerken van transacties en retourpintransacties. |
| Bijdrage Fooi/Retourpinnen | Dit is een toeslag die je betaalt om gebruik te kunnen maken van de fooi- of retourpinnenfunctie. |
| Debetkaart consument NL | Consumenten debetkaart uitgegeven in Nederland |
| Bancontact | Debetkaart uitgegeven in België |
| Debetkaart consument EEA | Consumenten debetkaart uitgegeven binnen Europa (EEA) |
| Debetkaart consument non-EEA | Consumenten debetkaart uitgegeven buiten Europa (non-EEA) |
| Debetkaart zakelijk internationaal | Zakelijke debetkaart wereldwijd |
| Creditcard consument EEA | Consumenten creditcard uitgegeven binnen Europa (EEA) |
| Creditcard consument non-EEA | Consumenten creditcard uitgegeven buiten Europa (non-EEA) |
| Creditcard zakelijk internationaal | Zakelijke creditcard wereldwijd |
| AMEX creditcard internationaal | AMEX* creditcard wereldwijd |
| EEA | Europese landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). |
| non-EEA | Europese landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). |
| Internationaal | Wereldwijd |
Niet gevonden wat je zocht?
Kunnen we je verder helpen?
Hoe vraag ik een kopie van mijn factuur aan?
Zo download je jouw factuur
Lees meerHoe kan ik mijn facturen inzien via MyCCV?
Log in met een beheerdersaccount of een gemachtigd MyCCV-account.
Ga naar het menu 'Beheer' en klik op 'Facturen'.
Selecteer de locatie waarvan je facturen wilt bekijken.
Download de gewenste facturen direct vanuit je klantenportaal.
Gebruik Gebruikersgroepen om te bepalen welke accounts toegang krijgen tot de facturen.
Ontvang je nog geen facturen in MyCCV? Dan ontvang je deze voorlopig per e-mail. Voor vragen over je factuur neem je contact op met onze Customer Support.
Een kopiefactuur kan je eenvoudig aanvragen via het Snel regelen formulier.
Verzendkosten voor accessoires
Voor de standaard verzending binnen Nederland en België betaal je voor bestellingen vanaf €40,- geen verzendkosten. Voor bestellingen onder de €40,- betaal je €6,95 aan verzendkosten.
Lees meerHoe kan ik mijn gegevens op de factuur wijzigen?
Via het formulier ‘Zelf regelen’ op onze website pas je eenvoudig je gegevens aan. Kies bij onderwerp voor 'Bedrijfsgegevens aanpassen' en geef de juiste informatie door.
Lees meerKan ik het e-mailadres voor facturen wijzigen?
Dat regel je eenvoudig via het onderstaande formulier.
Kies bij onderwerp: 'Bedrijfsgegevens wijzigen';
Vul alle verplichte velden in;
Selecteer: 'Wijzigen e-mailadres';
Kies: 'E-mailadres voor facturen';
Lees het privacybeleid en vink je akkoord aan;
Verzend het formulier.
Lees meerWat betekent de stabiliteitstoeslag op mijn factuur?
De wereldwijde chipmarkt staat onder druk door de vraag naar chips voor nieuwe technologieën, zoals AI. Hierdoor stijgen de kosten van bepaalde onderdelen. Om een deel van deze extra kosten op te vangen, berekent CCV een stabiliteitstoeslag voor PAX-betaalautomaten.
Lees meerHulp nodig? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon even wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies wat het beste bij je past.