Support personnel sur mesure
Vous ne tenez pas à créer vous-même votre boutique en ligne ? Nous nous en chargeons ! Chaque histoire est différente et nécessite une approche propre. Nos spécialistes jouissent d’une vaste expérience dans la construction et l’exploitation de boutiques en ligne. Leur objectif : vous soulager de tous vos soucis et vous offrir une boutique en ligne sur mesure.
Entretien de prise de contact
Discussion de vos souhaits et besoins
Offre personnalisée
À la mesure de votre projet en ligne
6 étapes vers le succès
Phase de réflexion
Ensemble, nous réfléchissons à vos groupes cibles, produits, politique d’envoi, etc.
Phase de planification
Prise de décisions concernant votre structure de catégorie, le choix des services d’expédition, etc.
Phase de création
Intégration de l’input rassemblé dans le logiciel CCV Shop.
Phase de formation
Nous vous apprenons à assurer une gestion efficace du catalogue et des commandes. Des formations supplémentaires sont toujours possibles.
Phase de lancement
Nous suivons de près le lancement de votre boutique en ligne. Une évaluation est ici essentielle !
Phase de croissance
Découvrez les possibilités de l’online marketing, des avis des clients ou l’effet d’actions de remise.
Phase de réflexion
Phase de planification
Phase de création
Phase de formation
Phase de lancement
Phase de croissance
Support à tous les niveaux
Stratégie
Ensemble, nous réfléchissons aux décisions stratégiques importantes : qui est mon groupe cible, quel type de produit est-ce que je veux vendre, vers quels pays est-ce que je veux les envoyer, comment lancer ma boutique en ligne, etc.
Catalogue
La réussite d’une boutique en ligne va de pair avec un catalogue de produits bien construit. Nous vous aidons à structurer vos catégories et à créer vos pages de produits.
Expédition
Comment envoyer vos commandes? Le retrait dans un magasin physique est-il possible? Nous vous conseillons dans le choix des partenaires/possibilités logistiques adéquat(e)s et dans la configuration de votre boutique en ligne.
Paiement
Avec CCV Online Payments, vous avez accès à un large éventail de méthodes de paiement en ligne, comme Bancontact, VISA, etc. Nous paramétrons les options souhaitées pour vous et vous expliquons comment les utiliser.
Mise en pages
Grâce à l’apparence adéquate et à la facilité d'utilisation nécessaire, vous gagnez la confiance de votre visiteur. Nous agençons votre boutique en ligne dans le respect de votre charte graphique et nous soignons son apparence conformément à vos attentes.
Formation
Nous vous enseignons toutes les ficelles pour gérer votre propre boutique en ligne. Sous notre supervision, vous apprenez à ajouter des produits et à traiter correctement les commandes.
Confiance et contact
Communiquez clairement sur les possibilités d’envoi et de paiement, votre politique de retour, les options de contact et les canaux de réseaux sociaux. Nous vous aidons dans l’élaboration de ces informations.
Approche personnelle
Tout au long du projet, une personne de contact fixe est à votre disposition et vous accompagne à travers toutes les étapes. Nous estimons qu'une communication transparente et personnelle est essentielle !
Juridique
En tant que responsable d'une boutique en ligne, vous êtes tenu de mentionner clairement les conditions générales et le traitement des données de vos clients. En collaboration avec Safeshops.be, nous vous aidons à rédiger et à traiter ces informations.
Marketing
Une fois votre boutique en ligne créée, vous souhaitez bien sûr y attirer un maximum de visiteurs et de clients potentiels. Vous ne savez pas du tout comment vous y prendre ou quels canaux utiliser ? Nous vous mettons en contact avec nos partenaires spécialisés.
Ils sont déjà partis avant vous :
Oycare
Transfert d’une boutique en ligne existante vers un thème standard au sein de CCV Shop. Modification de divers éléments de mise en pages sur conseil de leur bureau de marketing en ligne et assistance dans le cadre de l’élaboration de la structure de leur page FAQ.
Mister T
Création d’une boutique en ligne dans un thème standard de CCV Shop. À la demande du client, nous avons ajouté quelques pages et boutons supplémentaires dans l’en-tête et nous avons rendu le slider de la page d’accueil personnalisable.
't Graantje
Recréation d’un site Web existant au sein de CCV Shop, combinée à la conception simultanée d’une boutique en ligne présentant exactement la même mise en pages. Nous avons également assuré une formation et un accompagnement suffisants pendant l’intégralité du processus.