Welke gegevens heeft CCV van mij nodig?
CCV voert als financiële instelling een Know Your Customer (KYC) beleid. Bij elke nieuwe klant of aanvraag voor transactieverwerking vragen we daarom om identiteits- en bedrijfsgegevens. Zo voldoen we aan de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) en Wft (Wet op financieel toezicht) en kunnen we onze dienstverlening veilig en betrouwbaar houden. Je ontvangt hiervoor een verzoek per e-mail én in je MyCCV dashboard, via een melding op de hoofdpagina en bij de notificaties.
Algemene bedrijfsgegevens
- KvK-nummer
- Adresgegevens
- Naam van de contactpersoon
- Contactgegevens
- Twee zakelijke rekeningen: één voor facturatie en één voor uitbetaling van je transacties.
Handelsactiviteiten
We willen weten wat je verkoopt of welke diensten je aanbiedt via onze betaaloplossingen. Soms vragen we extra toelichting.
Branche specifieke vragen
Afhankelijk van je branche (SBI-code) kunnen we verdiepende vragen stellen, bijvoorbeeld over je bedrijfsstructuur of verkoopmethode.
Dropshipping (alleen bij online betaalverwerking)
Bij online verkoop vragen we of je gebruikmaakt van dropshipping. Als dat zo is, nemen we per e-mail contact met je op voor extra toelichting.
Transactiegegevens
We vragen je om een inschatting van:
De verwachte jaaromzet op locatie.
De gemiddelde en maximale transactiewaarde.
Betalingen met uitgestelde levertermijn
Lever je pas later nadat klanten hebben betaald? Dan vragen we:
Hoeveel dagen er gemiddeld tussen betaling en levering zit.
Op welk percentage van je omzet dat van toepassing is.
Internationale relaties en activiteiten
Heb je zakelijke relaties buiten de EU of EER? Dan vragen we of je goederen of diensten levert, ontvangt of betalingen doet aan/vanuit die landen.
Geweigerde diensten
Ben je eerder geweigerd door CCV of een andere financiële partij? Dan vragen we waarom.
Bestuurders en Uiteindelijke Belanghebbenden
We vragen naar de namen, geboortedatum, nationaliteit en land van verblijf van je bestuurders en uiteindelijke belanghebbenden (UBO’s). Ook vragen we om een KvK-uittreksel van het UBO-register.
Politieke functies
We moeten weten of jij, een UBO of directe relatie daarvan de afgelopen 12 maanden een politiek prominente functie heeft gehad.
Aanvullende documenten
Afhankelijk van je rechtsvorm vragen we bijvoorbeeld je aandeelhoudersregister, statuten of vennootschapscontract.
Bekijk hier wat wij precies nodig hebben.
Identiteitscontrole
Je bevestigt jouw identiteit via:
- iDIN (met je privérekening) of een veilige ID-kopie + € 0,01 overboeking vanaf je privérekening. Let op: zakelijke rekeningen worden niet geaccepteerd.
Niet gevonden wat je zocht?
Kunnen we je verder helpen?
Adres-, e-mailadres-, KVK- of rechtsvormwijziging doorgeven
Wijzigingen geef je snel en veilig door via het formulier Snel regelen. Dit geldt voor o.a. adres, handelsnaam of contactgegevens. Heb je een KVK- of rechtsvormwijziging? Neem dan altijd direct contact op met Customer Support via 088 228 9849.
Lees meerHoe pas ik de gegevens op mijn bon aan?
Volg de stappen hieronder om de informatie op je transactiebon te wijzigen.
Lees meerHoe kan ik mijn gegevens op de factuur wijzigen?
Via het formulier ‘Zelf regelen’ op onze website pas je eenvoudig je gegevens aan. Kies bij onderwerp voor 'Bedrijfsgegevens aanpassen' en geef de juiste informatie door.
Lees meerHoe wijzig ik het logo en de opmaak van mijn pinbon?
Wil je jouw logo, bedrijfsnaam of aanbieding zichtbaar maken op de pinbon? Gebruik je een PAX betaalautomaat (A80 Duo Base, A920 Mobile of A77 Compact), dan regel je dit eenvoudig via je MyCCV-account. Voor Verifone betaalautomaten helpt onze Customer support je verder. Hieronder lees je per onderdeel hoe je de pinbon aanpast.
Lees meerHoe wijzig ik mijn adresgegevens op de kassabon?
Volg deze stappen om je adresgegevens te wijzigen:
Ga naar de snel regelen pagina.
Vraag de wijziging van je adresgegevens aan.
Wacht op goedkeuring van CCV.
Na goedkeuring:
Open de SalesPoint-app op je betaalautomaat.
Ga naar Instellingen
Tik op ‘Support’.
Scroll naar beneden en tik op Synchroniseer.
Je kassabon toont nu de juiste adresgegevens.
Lees meerHoe wijzig ik mijn bedrijfsnaam of adresgegevens in MyCCV?
De naam en adresgegevens van je bedrijf bevatten de Statutaire naam, de handelsnaam, het adres van je hoofdzetel en/of vestiging en het KvK-nummer waarmee je bij de Kamer van Koophandel geregistreerd bent. Deze gegevens worden overgenomen op je factuur en zijn gekoppeld met de betreffende locaties in je MyCCV-account. Je kan deze vanuit het menu Mijn Bedrijf - Locaties heel eenvoudig aanpassen vanuit je klantenportaal.
Lees meerPersonaliseer de look & feel van de betaalpagina in je webshop
Vanuit je MyCCV-klantenportaal pas je eenvoudig de opmaak van je betaalpagina aan. Je hebt toegang tot verschillende instellingen om de look & feel af te stemmen op je webshop door kleuren aan te passen, je logo toe te voegen of de tagline van je merk of bedrijf extra te vermelden. Door deze visuele elementen afstemmen op je webshop, zorg je dat alles één mooi geheel vormt.
Lees meerHulp nodig? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon even wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies wat het beste bij je past.