Le terminal de paiement mobile ne charge pas (correctement)

“Si la batterie de votre terminal de paiement mobile ne charge pas (correctement), cela signifie que l’alimentation est défaillante ou que la batterie est gonflée ou défectueuse. Pour identifier l’origine du problème ou pour tenter de résoudre la panne, procédez aux manipulations suivantes :

  • Raccordez le terminal de paiement à l’alimentation et voyez si la batterie charge.
  • Vérifiez que la batterie n’est pas gonflée. Pour ce faire, posez la batterie sur une surface plate et dure, côté plat (étiquette) vers le bas. Si elle vacille, cela signifie qu’elle est gonflée. (Attention : la batterie présente toujours une face un peu plus courbe, à savoir la face qui se trouve vers le bas/vers l’extérieur lorsqu’elle est insérée dans le terminal).
  • Suivez les instructions contenues dans le guide d’utilisation optimale afin de prolonger la vie de la batterie ou d’identifier le moment auquel il faut la remplacer.

Pour résoudre la panne, n’hésitez pas à appeler notre Service Center