Wat kan ik met de CCV App en hoe werkt CCV Tap to Pay?

Hieronder vind je alle algemene informatie over Tap to Pay. Op deze pagina lees je wat Tap to Pay is, hoe het werkt en welke apparaten geschikt zijn.

Wat kan ik met de CCV App?

  • Met de CCV App krijg je een overzicht van alle transacties die zijn uitgevoerd via Tap to Pay en Android-betaalautomaten, gekoppeld aan jouw MyCCV-account.
  • Medewerkers toegang verlenen tot de Tap to Pay functionaliteit.
  • Een bon nog een keer versturen via e-mail.
  • Eenvoudig betalingen ontvangen op je smartphone, de Tap to Pay functionaliteit.
  • Een overzicht van je facturen bekijken.
  • Altijd toegang tot de 'Veelgestelde vragen'.

Hoe werkt CCV Tap to Pay?

CCV Tap to Pay is een betaal functionaliteit die je kunt toevoegen aan de CCV App.

Met behulp van CCV Tap to Pay kun je een Android smartphone als betaalautomaat gebruiken. Je hebt geen extra materiaal nodig: de CCV App met de Tap to Pay functie maakt van je Android smartphone een mobiele betaalautomaat. Je kan snel en eenvoudig kaartbetalingen accepteren, hierbij wordt de kaart van de klant uitgelezen aan de hand van NFC.

Het gebruik van de CCV App is gratis, je betaalt enkel voor het uitvoeren van betalingen.

  NFC staat voor Near-field communication en is een contactloze communicatiemethode op korte afstand. Dit zit onder andere in de smartphone.

Hoeveel kost het gebruik van de CCV App?

  • CCV App is volledig gratis te installeren.
  • Er zijn geen vaste kosten verbonden aan het gebruik van de app.
  • Betaal alleen voor succesvolle transacties die hebben plaatsgevonden (CCV App i.c.m. Tap to Pay).

Kosten per transactie:

Europese debit consumentenkaarten:

  • Merken/kaarttypes: Maestro, V PAY, Visa Debit, Debit Mastercard
  • Transactiekosten: € 0,25 per transactie

Internationale debit kaarten (buiten Europa) en alle credit cards, zakelijke kaarten en prepaid kaarten.

  • Merken/kaarttypes: Visa, Mastercard, Visa Debit, Debit Mastercard.
  • Transactiekosten: 2.50%

Hoe activeer ik Tap to Pay in de CCV App?

Om kaartbetalingen te accepteren in de CCV App, gebruik je de CCV Tap to Pay functie. Je kunt Tap to Pay aanvragen door ‘Activeer CCV Tap to Pay’ te selecteren in de CCV App. Vervolgens wordt de aanvraag gestart, waarbij CCV verplicht is om gegevens op te vragen om jou als klant te kunnen accepteren. Meer informatie over welke gegevens en waarom CCV deze vraagt kan je hier vinden.

Wat is SoftPOS?

SoftPOS is de technologie van CCV waarmee je veilig betalingen kunt accepteren op je telefoon. Na goedkeuring van je Tap to Pay aanvraag krijg je een notificatie om de CCV SoftPOS-applicatie te downloaden. Je wordt automatisch naar de Play Store geleid om de app te installeren.

Kan ik CCV Tap to Pay gebruiken als back-up bij storingen?

Dit is zeker mogelijk, maar zorg ervoor dat CCV Tap to Pay volledig geactiveerd is voordat je het gebruikt. Het is niet zo dat je direct kunt beginnen met CCV Tap to Pay als je betaalautomaat niet meer werkt. Wij raden aan om CCV Tap to Pay van tevoren aan te vragen.

Op welke apparaten werkt CCV Tap to Pay?

CCV Tap to Pay werkt alleen op smartphones met Android 10 of hoger én NFC. Huawei-smartphones van na 2019 worden niet ondersteund. De app werkt niet op tablets.

Is het mogelijk om CCV Tap to Pay te koppelen met een kassasysteem?

Het is niet mogelijk om de CCV App met CCV Tap to Pay te koppelen aan een kassasysteem.


Niet gevonden wat je zocht?

Kunnen we je verder helpen?

Algemene vragen over Tap to Pay

Hieronder vind je alle algemene informatie over Tap to Pay. Op deze pagina lees je wat Tap to Pay is, hoe het werkt en welke apparaten geschikt zijn.

Lees meer

Beheer van de CCV App en CCV Tap to Pay

Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het beheren van de CCV App en CCV Tap to Pay. Lees hoe je Tap to Pay overzet naar een nieuwe telefoon, gebruikersrechten beheert, inlogproblemen oplost en je toestel een andere naam geeft. Je vindt ook informatie over geschikte smartphones, het opnieuw installeren van de CCV App, wat je moet doen als je je telefoon bent kwijtgeraakt en hoe je de betaalfunctie veilig beheert.

Lees meer

Betaalopties Tap to Pay

Met CCV Tap to Pay kun je contactloos betalingen ontvangen van Visa- en Mastercard-betaalkaarten, inclusief V PAY en Maestro. Ook kun je betalingen accepteren via digitale portemonnees zoals Apple Pay en Google Pay, via smartphone of smartwatch.

Lees meer

Hoe werkt Tap to Pay?

Hieronder vind je alle veelgestelde vragen over het gebruik van Tap to Pay. Lees hoe je Tap to Pay activeert, betalingen ontvangt en problemen oplost.

Lees meer

Hulp nodig? Wij staan voor je klaar.

Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of heb je gewoon wat extra uitleg nodig? We helpen je graag verder. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Kies de optie die het beste bij je past.

CCV Customer support