Retourpinnen is eigenlijk een omgekeerde pinbetaling. Als ondernemer geef je elektronisch geld terug aan je klant wanneer die een betaling heeft voldaan. Je klant gebruikt een betaalpas voor een betaalautomaat en jij als ondernemer stort het bedrag terug op de bankrekening die hoort bij de betaalpas die gebruikt is bij de transactie. Net zoals bij een normale pinbetaling wordt de eerstvolgende werkdag de transactie bijgeschreven op de rekening van de klant. Om dit proces correct uit te voeren kan je je klant een ondertekende retourpinbon meegeven als bewijs dat het geld gegarandeerd naar hem onderweg is.

Voordelen voor jou als ondernemer
Ook biedt retourpinnen veel voordelen voor jou als ondernemer. Je hoeft geen grote hoeveelheden contant geld te houden in je zaak. Dit is veilig en ook nog eens praktisch. Daarnaast worden retourpinbetalingen verrekend met de overige betaaltransacties en zijn deze betalingen terug te zien op rapportages die je als ondernemer uit kan draaien.