Maak kennis met Djamilla
Wat het werken bij CCV’s Customer Support zo leuk maakt
“CCV is van oorsprong een familiebedrijf. Dat merk je nog steeds in onze cultuur. We hebben korte lijnen en laagdrempelige communicatie met elkaar. Hiërarchie is voor ons een oud begrip. En zo gaan we ook met onze klanten om: zij zijn altijd welkom! Door onze betrokkenheid bij alle ontwikkelingen in de markt en bij CCV, zijn we op alle kanalen de juiste gesprekspartner. Wij brengen kennis, ontwikkeling en fun samen in ons dagelijks werk.”
Djamilla Hogenkamp, Customer Support Officer 1st Line
Hoe is de bedrijfscultuur bij CCV?
We hebben een informele, moderne werkcultuur. Dit betekent gelijke omgang en communicatie met collega’s en leidinggevenden. Nieuwe werknemers worden met open armen ontvangen en er is veel ruimte voor eigen inbreng en ideeën.
Wat zijn de werkomstandigheden?
CCV heeft goed ingerichte flex-werkplekken en een topregeling voor werkbenodigdheden. Je kunt na je inwerkperiode hybride werken en werktijden overleggen. Ons trainingsprogramma zorgt voor een fijne start en je ontvangt voortdurend coaching om jezelf verder te ontwikkelen.
Hoe ziet het klantcontact eruit?
Het contact met onze klanten is informeel, gelijkwaardig en modern. Je krijgt ruimte voor je eigen stijl en de vrijheid om zelf keuzes en uitzonderingen te maken. Direct vanaf de start.
Krijg je voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen?
CCV stimuleert ontwikkeling! Als expert in jouw vakgebied vinden wij het belangrijk dat je up-to-date blijft en jezelf ontwikkelt op zowel inhoud als vaardigheden. Daarom bieden we volop ruimte om te ontdekken, experimenteren en ontwikkelen met ons programma ‘Empower You’.
Maak je echt een verschil met je werkzaamheden?
Jazeker! Bij CCV kun je impact maken. Het kunnen ontvangen van betalingen is namelijk essentieel voor ondernemers. Dat wij hen hierin helpen, ondersteunen en adviseren, maakt de impact van ons werk groot.
Draag je ook bij aan vernieuwing en innovaties in dit team?
De betrokkenheid van ons team is groot. Pilots en nieuwe implementaties vinden altijd in ons domein plaats. Zo dragen we dagelijks bij aan vernieuwingen en hebben we een belangrijk aandeel in de ontwikkeling van onze producten en diensten.