Welke wijzigingen gelden er vanaf 1 januari 2026?

Je kunt creditcards accepteren als je voldoet aan deze voorwaarden:

Je (verwachte) jaaromzet is minder dan € 1.000.000.

Klanten betalen bij levering van product of dienst.

Maximaal 10% van klanten doet aanbetaling bij levertijd langer dan 5-14 dagen.

Maximaal 10% van jouw omzet wordt met creditcards betaald.

Heb je problemen met het lezen van betaalpassen of wil je een parametersessiebon uitprinten? Voer dan een acquirer parametersessie uit om de instellingen van je betaalautomaat opnieuw te synchroniseren.

Je kan op de betaalautomaat verschillende soorten kaarten (MasterCard, VISA, Maestro) van verschillende acquirers accepteren voor het uitvoeren van transacties. Voor elke kaartsoort die je wil accepteren, moet je een contract afsluiten met een acquirer. De acquirer is de partij die het mogelijk maakt dat je op de betaalautomaat transacties kan uitvoeren met verschillende kaarten. Je kan zelf kiezen met welke acquirers je een contract afsluit.

Wil je een reservering uitvoeren? Volg dan deze stappen.

Nee, bij een geannuleerde of betwiste creditcardbetaling wordt het bedrag teruggevorderd. Dit heet een chargeback. Eerst wordt er uitgebreid onderzoek gedaan voordat jij het bedrag moet terugbetalen. Meer informatie lees je hier.

Wil je meer weten over fooi in je bedrijf?

Wil je cadeaukaarten accepteren? Neem dan contact op met de uitgever van de cadeaukaart. Zij vragen je Terminal ID en je zakelijke rekeningnummer. Is CCV jouw transactieverwerker? Dan activeren wij de cadeaukaart automatisch voor je. Heb je een andere transactieverwerker? Dan ontvang je een Merchant ID en activeer je de kaart zelf via onze instructiekaart. Zoek je Terminal ID eenvoudig via deze link.

Voor retourpinnen heb je een 4-cijferige toegangscode nodig. Deze code hoort bij een MyCCV-beheerdersprofiel. Volg de stappen hieronder om de code te bekijken of aan te passen:

Log in op je MyCCV-account als beheerder.

Ga naar Mijn Bedrijf > Gebruikersaccounts.

Klik op het beheerdersprofiel.

Hier zie je of wijzig je de actieve toegangscode.

Deze toegangscode is verplicht bij het uitvoeren van een terugbetaling op je betaalautomaat. De code fungeert als autorisatie.

Let op: retourpinnen is alleen mogelijk als je betaalautomaat en transactieverwerking dit ondersteunen. Neem contact op met onze Customer support om dit te controleren.

Ja, je kunt Maestro en V PAY blijven accepteren zolang deze betaalmethoden beschikbaar zijn. De betaalautomaten van CCV ondersteunen deze merken totdat ze volledig zijn uitgefaseerd. Er worden geen problemen verwacht voor consumenten die hier nog gebruik van maken.

Er is geen wet die handelaars verplicht om kaarten van buiten Europa te accepteren.
De verplichting komt er door de 'Honor All Cards'-regel die Visa en Mastercard opleggen. Dit houdt in dat zij handelaars verplichten om alle kaarten binnen hun merk te accepteren.

Je vindt alle actuele tarieven per betaalmethode via deze link:

Probeer je een betaling te starten maar zie je 'Geen betaalopties gevonden'? Dit los je op via de SalesPoint-app door je terminal opnieuw toe te voegen. Volg de stappen die passen bij jouw type betaalautomaat:

Om betalingen met deze nieuwe betaalkaarten te kunnen aanvaarden, moeten de bijbehorende betaalmethodes op jouw automaat geactiveerd staan. Ervaar je problemen met de acceptatie van betalingen met een Visa Debit of Mastercard Debit betaalkaart? Neem dan contact op met onze Customer Support afdeling om na te gaan of de juiste aansluitingen op jouw toestel actief staan.

Een chargeback is een terugboeking van een transactie waarbij de klant via de bank zijn geld terugvraagt. Dit gebeurt meestal bij betalingen met creditcards zoals Mastercard, VISA of Amex. In Nederland noemen we dit ook wel een betwiste transactie. Het betaalde bedrag wordt automatisch teruggestort naar de klant. Je hoeft hiervoor zelf geen terugbetaling te doen.

Als je  CCV-transactieverwerking gebruikt voor de acceptatie van Mastercard, Visa of American Express (Amex), dan ontvang je de bruto uitbetaling al de eerstvolgende werkdag. Dat betekent: je krijgt het volledige transactiebedrag overgemaakt, zonder dat de transactiekosten direct worden ingehouden. Deze kosten factureren wij achteraf, in tegenstelling tot veel andere acquirers.

Bekijk hier de tarieven

Voor een overzicht van de online transactietarieven kan je terecht op de Online Payments pagina.

Heb je vragen over retourpinnen via onze betaalterminal?