Facturen

Voorbeeldfactuur

Bekijk de toelichting op je factuur via onderstaande voorbeeldfactuur.

voorbeeldfactuur-ccv-2020

Meest gestelde vragen over de factuur:

  • Hoe pas ik mijn (adres/factuur) gegevens op mijn factuur aan?

    Om de gegevens op je factuur aan te passen, vul je het Zelf Regelen formulier in. Of neem contact op met het Service Center via: 088 228 9849.

  • Hoe pas ik het e-mailadres aan waar mijn facturen naartoe worden gestuurd?

    Wijzig nu gemakkelijk e-mailadres via het Zelf Regelen formulier of neem contact op met het Service Center via 088 228 9849.

  • Hoe vraag ik een kopie-factuur op?

    Ben je een factuur kwijt of wil je een extra factuur opvragen? Vul dan het Zelf Regelen formulier in of neem contact op met het Service Center via 088 228 9849.

  • Ik heb een dubbele betaling gedaan. Hoe krijg ik mijn geld terug?

    Bij een dubbele of onverschuldigde betaling ontvangen wij graag een kopie van je betaalbewijs of bankafschrift, waar de dubbele betaling op staat vermeld. Overige posten of je saldo hoeven wij uiteraard niet te zien. Het bewijs stuur je naar service@nl.ccv.eu.

    Wij verrekenen de dubbele of onverschuldigde betaling met je eerstvolgende factuur. Als je geen openstaande facturen hebt, gaan wij na een periode van vier weken over tot uitbetaling. Je kunt het bedrag uiteraard ook laten storneren bij je bank, waardoor je eerder over je geld beschikt.

Heb je het antwoord op jouw vraag niet kunnen vinden op deze pagina, neem dan contact op met ons Service Center. Onze medewerkers helpen je graag verder.