Lorsque les premiers rayons de soleil se manifestent, nous sortons en masse pour profiter du beau temps. En tant qu'entrepreneur dans du secteur de l'horeca, vous êtes impatient d'accueillir à nouveau vos clients. Une bonne préparation est essentielle pour démarrer la nouvelle saison sans accroc. C'est pourquoi nous partageons 5 conseils pratiques pour offrir une expérience de paiement optimale à vos clients.
Conseil 1. La préparation est la clé : Activez vos terminaux de paiement à temps
Pendant les préparatifs de la nouvelle saison, les terminaux de paiement supplémentaires sont réactivés. Pour les appareils électroniques, il est courant qu'ils rencontrent des problèmes lors de la première mise en route après une période d'inactivité. Évitez les déceptions et activez votre terminal de paiement à temps.
Saviez-vous que vous pouvez également trouver des instructions de dépannage en ligne ? Des instructions simples sont disponibles dans les questions fréquentes. En cas de problème, sachez que nos professionnels du service d'assistance sont là pour vous aider.
Conseil 2. Évitez les longs temps d'attente, assurez-vous d'avoir suffisamment de terminaux de paiement
L'hospitalité est primordiale, et cela inclut un processus de paiement fluide. Vous ne voulez pas que vos clients attendent inutilement pour payer, car un client satisfait revient toujours. Assurez-vous d'avoir suffisamment de terminaux de paiement disponibles dans votre établissement. Vous souhaitez permettre à vos clients de payer rapidement ? Les terminaux de paiement mobiles de CCV sont la solution.
Conseil 3. Fournitures adéquates
Assurez-vous d'avoir suffisamment de fournitures. Avez-vous assez de rouleaux de papier pour les reçus ? Disposez-vous de suffisamment de points de charge pour vos terminaux de paiement mobiles ? Avez-vous besoin d'un étui de transport ? Sur notre boutique en ligne, vous pouvez facilement commander toutes vos fournitures pour la saison à venir.
Conseil 4. Méthode de paiement adaptée
De nombreuses nouvelles méthodes de paiement ont émergé ces dernières années. Saviez-vous qu'à la fin de l'année dernière, 33 % de toutes les transactions en caisse étaient effectuées avec un téléphone portable ou une montre connectée ? Il est essentiel de permettre au client de payer selon ses préférences, que ce soit en espèces, par carte bancaire, téléphone portable et montre connectée, ou par carte de crédit. Curieux des méthodes de paiement les plus populaires ? En savoir plus ici.
Conseil 5. Échanger avec nos experts en paiement
Vous vous demandez si vous êtes prêt pour la nouvelle saison ? Nos experts en paiement sont là pour vous aider et vous fournir des conseils adaptés.
Nous espérons que nos conseils contribueront à offrir une expérience de paiement optimale à vos clients et nous vous souhaitons une saison parfaite !