Gérer les profils d’utilisateurs du compte MyCCV
Le compte MyCCV est votre portail en ligne qui vous permet d'accéder à votre aperçu des transactions et aux rapports associés, vos solutions de paiement chez CCV, vos factures électroniques et autres services.
Il est possible de se connecter à votre compte à l'aide de deux types de profils d'utilisateur : un profil d'utilisateur MyCCV et un profil d'administrateur. Le profil utilisé lors de la première connexion pour activer votre compte MyCCV est toujours un profil d'administrateur qui vous permet d'accéder à tous les paramètres et à toutes les informations du compte.
Vous souhaitez que plusieurs collaborateurs puissent se connecter avec leur propre profil et accéder ainsi à certaines parties du compte ? En tant qu'administrateur, vous pouvez attribuer des profils d'utilisateur à des groupes d'utilisateurs et sélectionner pour chaque groupe les menus du compte MyCCV qui sont accessibles.
Vous ne pouvez pas modifier l'adresse e-mail d'un profil existant. Si l'adresse e-mail d'un utilisateur n'est plus correcte, suivez les étapes ci-dessous pour créer un nouvel utilisateur avec l'adresse e-mail correcte, puis supprimez le profil incorrect ou obsolète.
Connectez-vous en utilisant le profil d'administrateur de votre compte MyCCV ou un profil d'utilisateur autorisé à créer de nouveaux profils (pour en savoir plus, consultez la page "Gérer l'accès à votre compte MyCCV avec des groupes d'utilisateurs").
Allez dans Mon entreprise, sélectionnez Comptes d'utilisateurs et cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur. Remplissez les données personnelles et les coordonnées du nouveau profil et, en bas, choisissez le type de profil que vous souhaitez créer : Utilisateur MyCCV ou administrateur.
Créer un profil d'utilisateur MyCCV
En bas de la page, sous Droits des utilisateur, vous pouvez sélectionner un type d'utilisateur. Un profil d'utilisateur MyCCV a un accès limité au compte MyCCV car il doit être attribué à un emplacement et à un groupe d'utilisateurs. Les employés ayant un profil d'utilisateur MyCCV n'ont donc accès qu'aux informations et à la structure de menu autorisées par l'administrateur du compte. Vous pouvez attribuer un profil par emplacement à un groupe d'utilisateurs différent.
Lisez ici comment créer des groupes d'utilisateurs.
Après avoir créé le profil d'utilisateur, un e-mail d'activation est envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour créer le compte. Le lien d'activation contenu dans cet e-mail vous permet d'activer le nouveau profil d'utilisateur.
Créer un profil d'administrateur
Un profil d'administrateur a accès à toutes les informations et à la structure de menu complète du compte MyCCV. En outre, avec un profil d'administrateur, vous avez toujours l'autorisation de gérer les profils et les groupes d'utilisateurs, de consulter les informations sur les transactions, de traiter les rapports et d'ajuster les paramètres de l'appareil. Le code d'accès est nécessaire pour effectuer des remboursements, il est demandé à titre d'autorisation lors de la création du remboursement.
Après la création du profil d'utilisateur, un courriel d'activation est envoyé à l'adresse électronique utilisée pour créer le compte. Le lien d'activation contenu dans cet e-mail vous permet d'activer le nouveau profil d'utilisateur.
