Hoe zorg je er als ondernemer voor dat klanten lokaal blijven winkelen en niet online bestellen? Hoe transformeer je een toevallige voorbijganger in je winkel tot een trouwe klant? Het draait allemaal om de klantervaring. Door klanten een gepersonaliseerde ervaring te bieden, hen te stimuleren om terug te komen en hen te belonen voor hun loyaliteit, kun je een loyale klantenkring opbouwen. CCV, marktleider in Nederland, biedt een op maat gemaakt loyaliteitsprogramma genaamd “Loyalty Spaarprogramma” dat specifiek is ontworpen voor ondernemers.
Het Loyalty Spaarprogramma van CCV
CCV heeft een innovatief loyaliteitsprogramma ontwikkeld dat ondernemers helpt om klanten te binden en de lokale economie te stimuleren. Met het Loyalty Spaarprogramma kunnen klanten spaarpunten of lokale munten verdienen die ze kunnen inwisselen voor leuke beloningen of extra kortingen. Dit alles wordt digitaal en automatisch verwerkt, en ondernemers krijgen een overzichtelijk dashboard waarin ze waardevolle informatie kunnen vinden.
Voordelen van het Loyalty Spaarprogramma
- Hogere omzet
Een goed loyaliteitsprogramma betaalt zichzelf terug. Door klanten te belonen voor hun loyaliteit en hen te stimuleren om terug te komen, kun je een loyale klantenkring opbouwen. Hoe meer terugkerende klanten, hoe hoger de omzet.
- Win klanten terug
Als een klant al een tijdje niet meer is langs geweest, kun je met het Loyalty Spaarprogramma een extra inspanning leveren om hen terug te winnen. Bied exclusieve kortingen aan om hen te verleiden om weer bij jouw winkel te komen winkelen.
- Gerichte promoties
Met het Loyalty Spaarprogramma heb je inzicht in het koopgedrag van je klanten. Je weet wat ze kopen, hoe vaak ze iets kopen en wanneer ze langskomen. Maak gebruik van deze informatie en stuur hen gerichte promoties die aansluiten bij hun interesses en koopgedrag.
- Inzicht in koopgedrag
Elke transactie wordt geregistreerd en dit levert waardevolle informatie op over het koopgedrag van je klanten. Je kunt zien welke momenten het drukst zijn, welke producten het meest verkocht worden en wat het gemiddelde aankoopbedrag is. Deze inzichten kunnen je helpen om je bedrijfsstrategie te optimaliseren.
- Klantenbinding
Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 81% van de klanten sneller geneigd is om terug te keren naar een ondernemer die een loyaliteitsprogramma aanbiedt. Door je klanten te belonen voor hun loyaliteit, creëer je een sterke band en vergroot je de kans dat ze bij jou blijven winkelen.
- Gezamenlijke acties
Met het Loyalty Spaarprogramma kunnen lokale ondernemers ook gezamenlijk acties opzetten. Door een getrouwheidskaart te gebruiken die geldig is in de hele stad, kunnen ondernemers samenwerken om consumenten aan te trekken en meer verkeer naar hun winkels te genereren.
Prijzen aanvragen
Wil je meer informatie over het Loyalty Spaarprogramma van CCV en de prijzen aanvragen? Vraag dan nu onze brochure aan en ontdek hoe dit programma jouw onderneming kan helpen groeien.