Wanneer de eerste zonnestralen zich aandienen, trekken we er massaal op uit om van het mooie weer te genieten. Als horecaondernemer sta je te popelen om je gasten weer te verwelkomen. Een goede voorbereiding is essentieel om het nieuwe seizoen vlekkeloos te starten. Daarom delen we 6 praktische tips voor een optimale betaalervaring van jouw klanten.
Tip 1. Voorbereiding is Key: Zet je betaalautomaten tijdig aan
Tijdens de voorbereidingen van het nieuwe seizoen worden ‘extra’ betaalautomaten weer aangezet. Voor elektronische apparaten geldt dat na een periode van inactiviteit bij de eerste keer opstarten problemen kunnen ontstaan. Voorkom teleurstelling en zet je betaalautomaat tijdig aan.
Wist je dat je online ook storingsinstructies kan terugvinden? Bij veelgestelde vragen staan eenvoudige instructies. Mocht er onverhoopt toch sprake zijn van een storing, weet dat onze professionele helpdeskmedewerkers voor je klaar staan.
Tip 2. Voorkom lang wachten, zorg voor voldoende betaalautomaten
Goed gastheerschap is belangrijk, daar hoort ook een soepel afrekenmoment bij. Je wilt immers niet dat je gasten onnodig lang moeten wachten om af te rekenen, een tevreden klant is een terugkerende klant. Zorg ervoor dat er voldoende betaalautomaten beschikbaar zijn in je zaak. Wil je jouw gasten snel kunnen laten afrekenen? De mobiele betaalautomaten van CCV bieden hierin uitkomst.
Maak als bestaande klant nu tijdelijk gebruik van onze online salesaanbieding "3 maanden gratis huur" bij een bijkomende terminal, en ga de zomer in zonder huurkosten! Bestel direct
Tip 3. Impact van 2G uitfasering op mobiele pinbetalingen
Met de groeiende populariteit van mobiele apparaten is het vast geen verrassing dat er al vier soorten mobiele netwerken zijn, en dat oudere netwerken zoals 2G worden uitgefaseerd.
Maar wat betekent de 2G-uitfasering voor mobiele pinbetalingen? De uitfasering van het 2G netwerk heeft impact op het gebruik van de VX680 GPRS mobiele betaalautomaat, het netwerk wordt steeds minder stabiel en hierdoor minder betrouwbaar. De VX680 GPRS is een mobiele betaalautomaat die veelvuldig wordt gebruikt in de horeca. Wees verbindingsproblemen voor, en upgrade daarom tijdig naar de nieuwste generatie mobiele betaalautomaten. Wil je meer weten of de 2G uitfasering? Lees hier meer.
Tip 4. Voldoende supplies
Zorg voor voldoende supplies. Heb je genoeg pinrolletjes, heb je voldoende oplaadpunten voor je mobiele pinautomaten, heb je nog draagtasjes nodig? Op onze webshop bestel je eenvoudig al je supplies voor het komende seizoen.
Tip 5. Passende betaalmethode
De afgelopen jaren zijn er veel nieuwe betaalmethodes bijgekomen. Wist je dat eind vorig jaar 33% van alle kassabetalingen met een telefoon of smartwatch werd afgerekend? Belangrijk is dat je de klant laat betalen naar voorkeur of dit nu contant, met de betaalpas, telefoon en smartwatch of met de creditcard is. Nieuwsgierig naar de populairste betaalmethoden? Lees hier meer.
Tip 6. Sparren met onze betaalexperts
Twijfel je of je klaar bent voor het nieuwe seizoen? Onze betaalexperts staan voor je klaar en geven graag een passend advies. Neem contact op.
We hopen dat onze tips bijdragen aan optimale betaalervaring van jouw klanten en wensen je een succesvol horecaseizoen toe!