“If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses.” - Henry Ford

Zelfrijdende auto’s, hybride auto’s, helemaal elektrische auto’s of auto’s op waterstof. De autosector beleeft een periode van grote veranderingen. De consument is op zoek naar milieuvriendelijke vervoersopties. Toch wordt voor 2019 een bescheiden groei van 2% voorspeld voor de autoverkoop. 

Vijf belangrijke trends in de autosector:

1. Elektrische voertuigen: dit segment staat aan de vooravond van een enorme doorbraak. Ondernemingen die elektrische voertuigen ontwikkelen, zullen profiteren van de strengere uitstootregels en stijgende brandstofprijzen.
2. Abonnementsdiensten: vooral jongere mensen willen lang niet altijd meer een auto aanschaffen, maar gaan liever voor tijdelijk huren bij diensten als Green Wheels.  
3. Een digitale testrit: voor sommige consumenten is het niet langer nodig om een showroom fysiek te bezoeken. Met apps en websites kunnen ze een auto virtueel testen voor ze ‘m  kopen.
4. Je auto als kantoor: ook in de auto hebben we WiFi of een 4G-verbinding. Bestuurders blijven verbonden terwijl ze rijden. Zeker met het oog op de zelfrijdende auto, zou het zomaar eens een kantoorruimte kunnen worden. 
5. Artificial Intelligence (AI): spraakbesturing en het monitoren van de vermoeidheid van de bestuurder zijn nog maar het begin voor auto’s die zijn uitgerust met AI.

Vijf tips om te groeien op de markt voor autoverkoop en -onderhoud:

1. Transparantie: gebruik hoogwaardige onderdelen voor reparaties en laat dit ook zien aan de klant. Ze zullen de meerwaarde van uw werk waarderen.
2. Probleempunten oplossen: niemand wil zijn auto laten repareren, dus zorg voor een zo goed mogelijke ervaring. Bied een shuttledienst, gratis takelwagen en kopje koffie voor wachtende klanten aan.
3. Word de expert: bouw een reputatie als auto-expert op. Schrijf een blog of nieuwsbrief met tips over onderhoud die de klant zelf kan uitvoeren of de beste nieuwe auto’s op de markt. Laat zien dat jij weet waar je over praat. 
4. Langetermijnovereenkomsten: bied klanten de mogelijkheid om hun auto op afbetaling te kopen. Dat is voor sommigen veel aantrekkelijker dan een hoge investering bij aanschaf. Houd de betalingen bij met een betaaloplossing van CCV.
5. Analyseer je prijsstelling: controleer op vergelijkingssites of je prijzen niet te hoog liggen waardoor je klanten misschien afschrikt.